Что проверить: 8 ошибок, которые ведут к переделке ремонта
Объясняет прораб с большим опытом дизайнерских ремонтов
Азат Губайдуллин
21 ноября, 2022
Постоянный автор Houzz, прораб, дизайнер. Владелец дизайн-бюро https://ufaevdesign.ru/, Онлайн курс по авторскому и технадзору на Youtube https://clck.ru/ErLem, блог по ремонту https://zen.yandex.ru/remont_school.
Постоянный автор Houzz, прораб, дизайнер. Владелец дизайн-бюро ,... Еще
Сохраните эту статью в качестве чек-листа для чертежей, которые вы отдаете бригаде в работу. Иначе не удивляйтесь, что ремонтировать объект вам будут так, «как показалось проще и удобнее».
Многие годы я как прораб делаю дизайнерские ремонты. У меня даже есть онлайн-курс по обучению начинающих дизайнеров и новоселов авторскому и техническому надзору. Дело в том, что я довольно часто получаю в работу объекты с разработанным дизайн-проектом, но без авторского надзора с выездом на объект. То есть в любой нештатной ситуации сам вынужден принимать решение. И иногда — менять проект.
Мне бы очень хотелось, чтобы нештатные ситуации на объекте возникали как можно реже. Но есть вещи, о которых прораб просто не в состоянии догадаться — даже имея на руках полный комплект чертежей. На своем курсе я учу людей заранее выяснять эти вопросы с дизайнером, чтобы избежать накладок и переделок в процессе стройки.
А что такое авторский надзор
Авторский надзор — это услуга, которую дизайнер оказывает клиенту после того, как завершил работу по созданию интерьерного проекта. Пока идет стройка, автор интерьера регулярно выезжает на объект. Его задача — проверять точное исполнение бригадой задуманного им дизайн-решения. Любые форс-мажоры на стройке (и переделка под них проекта) решаются только с дизайнером и под его контролем.
ОБ ЭТОМ…
Что такое «авторский надзор» ремонта и почему за него стоит платить
Мне бы очень хотелось, чтобы нештатные ситуации на объекте возникали как можно реже. Но есть вещи, о которых прораб просто не в состоянии догадаться — даже имея на руках полный комплект чертежей. На своем курсе я учу людей заранее выяснять эти вопросы с дизайнером, чтобы избежать накладок и переделок в процессе стройки.
А что такое авторский надзор
Авторский надзор — это услуга, которую дизайнер оказывает клиенту после того, как завершил работу по созданию интерьерного проекта. Пока идет стройка, автор интерьера регулярно выезжает на объект. Его задача — проверять точное исполнение бригадой задуманного им дизайн-решения. Любые форс-мажоры на стройке (и переделка под них проекта) решаются только с дизайнером и под его контролем.
ОБ ЭТОМ…
Что такое «авторский надзор» ремонта и почему за него стоит платить
Как и любая услуга, авторский надзор стоит денег. И кажется, зачем я буду платить несколько десятков тысяч в месяц дизайнеру всего за пару выездов на объект? Ведь у меня есть толковый прораб!
Частенько заказчик, получив проект на руки, в целях экономии отказывается от авторского надзора со стороны дизайнера. Просто отдает чертежи бригадиру. Тот приступает к ремонтным работам в нужной технологической последовательности, не проверив чертежи по сквозному методу.
Важно: Если в чертежах есть пробелы, а авторского надзора на объекте нет, рабочие сделают так, как понимают сами — чаще всего, упрощая идеи дизайнера. Это основная причина, почему конечный результат оказывается хуже проекта.
Понятно, что форс-мажор просто невозможно предугадать. Но львиную долю проблем снимает предварительная сквозная проверка чертежей. Вот мой способ.
Частенько заказчик, получив проект на руки, в целях экономии отказывается от авторского надзора со стороны дизайнера. Просто отдает чертежи бригадиру. Тот приступает к ремонтным работам в нужной технологической последовательности, не проверив чертежи по сквозному методу.
Важно: Если в чертежах есть пробелы, а авторского надзора на объекте нет, рабочие сделают так, как понимают сами — чаще всего, упрощая идеи дизайнера. Это основная причина, почему конечный результат оказывается хуже проекта.
Понятно, что форс-мажор просто невозможно предугадать. Но львиную долю проблем снимает предварительная сквозная проверка чертежей. Вот мой способ.
1. ОБМЕРНЫЙ ПЛАН ИЛИ ПЛАН СНОСИМЫХ ПЕРЕГОРОДОК
Что проверяем: не запланирован ли демонтаж стены с воздуховодами.
В некоторых современных многоэтажных домах стену с воздуховодами легко пропустить, если специально не искать. Число воздуховодов пропорционально числу этажей. Они тянутся от нижних этажей на крышу, занимая одну из стен. А жильцы верхних этажей об этом не догадываются, потому что в их квартирах на этой стене просто нет отверстия вентиляции.
У нашего бюро был случай, когда мы не заметили, что простая перегородка переходит в стену с воздуховодами. В результате пришлось в разгар ремонта корректировать планировку помещений.
Что проверяем: не запланирован ли демонтаж стены с воздуховодами.
В некоторых современных многоэтажных домах стену с воздуховодами легко пропустить, если специально не искать. Число воздуховодов пропорционально числу этажей. Они тянутся от нижних этажей на крышу, занимая одну из стен. А жильцы верхних этажей об этом не догадываются, потому что в их квартирах на этой стене просто нет отверстия вентиляции.
У нашего бюро был случай, когда мы не заметили, что простая перегородка переходит в стену с воздуховодами. В результате пришлось в разгар ремонта корректировать планировку помещений.
2. ПЛАНИРОВОЧНОЕ РЕШЕНИЕ И / ИЛИ ОБМЕРНЫЙ ПЛАН
Что проверяем: указано ли на чертежах дополнительно, какие углы должны быть строго 90 градусов. В примере на плане выше такие данные нанесли на обмерный план.
Что проверяем: указано ли на чертежах дополнительно, какие углы должны быть строго 90 градусов. В примере на плане выше такие данные нанесли на обмерный план.
В типовых новостройках строителям редко удаются прямые углы в 90 градусов. Величина углов может быть и 80, и 110 градусов. То же с немного заваленными стенами. Скорректировать угол в помещении даже на 10 градусов — удовольствие недешевое: слой штукатурки достигает нескольких сантиметров. В некоторых случаях это не нужно, а в некоторых — критично. Необходимо, чтобы в 90 градусов были все углы, где будет расположена мебель или встроенные полки, Шкафы прямоугольные, и в том месте, где они не встанут вплотную к стене, появится некрасивая щель.
Углы в 90 градусов необходимо иметь в ванной — минимум три угла здесь заняты ванной, душевой и шкафами. Аналогично в гардеробной: все углы заняты стеллажами или шкафами.
Если стены не строго вертикальны, может возникнуть проблема с установкой шкафа-купе. Боковые стойки шкафа всегда вертикальны, и в этом случае станет заметна щель между шкафом и стеной, даже если отклонение всего 2 см.
Нередко в ходе монтажа напольного покрытия выявляется расхождение стен. Это становится видно, когда половицы, примыкающие к стенам, принимают форму трапеции. Особенно досадно наблюдать такое в холле и гостиной. Поэтому параллельность стен важно отследить еще на этапе штукатурки.
Как действовать: сначала проверьте, есть ли нужная информация на чертежах. А потом проследите, чтобы рабочие выполнили эти задачи. К сожалению, недостаточно просто указать бригаде на критичные моменты в чертежах, нужно о них напоминать и контролировать качество исполнения. Если нет контроля, «косяки» выявляются слишком поздно: на этапе финишных работ, когда цена переделок слишком высока.
Если стены не строго вертикальны, может возникнуть проблема с установкой шкафа-купе. Боковые стойки шкафа всегда вертикальны, и в этом случае станет заметна щель между шкафом и стеной, даже если отклонение всего 2 см.
Нередко в ходе монтажа напольного покрытия выявляется расхождение стен. Это становится видно, когда половицы, примыкающие к стенам, принимают форму трапеции. Особенно досадно наблюдать такое в холле и гостиной. Поэтому параллельность стен важно отследить еще на этапе штукатурки.
Как действовать: сначала проверьте, есть ли нужная информация на чертежах. А потом проследите, чтобы рабочие выполнили эти задачи. К сожалению, недостаточно просто указать бригаде на критичные моменты в чертежах, нужно о них напоминать и контролировать качество исполнения. Если нет контроля, «косяки» выявляются слишком поздно: на этапе финишных работ, когда цена переделок слишком высока.
РУКОВОДСТВО…
► Как проверить качество штукатурных работ
► Как проверить качество штукатурных работ
3. ПЛАН МОНТАЖА И ЭКСПЛИКАЦИЯ ПОМЕЩЕНИЙ
Может быть отдельный план отделки стен, как на фото.
Что проверяем: указано ли, какое именно покрытие / декор будет на конкретной поверхности.
Стены могут быть покрыты обоями, краской, декоративной штукатуркой, зеркалами, декоративной клинкерной или керамической плиткой. У каждого покрытия свои требования к основанию.
Основание под зеркало и плитку должно иметь идеальную геометрию: стены строго вертикальны, никаких плавных изгибов, иначе это сразу проявляется на поверхности. При штукатурке стен маячковый профиль вынимать не нужно, шпатлевка не требуется — она только навредит. Эти стены нужно обозначить в чертежах особым образом, иначе рабочие отшпатлюют их, как все остальные.
Может быть отдельный план отделки стен, как на фото.
Что проверяем: указано ли, какое именно покрытие / декор будет на конкретной поверхности.
Стены могут быть покрыты обоями, краской, декоративной штукатуркой, зеркалами, декоративной клинкерной или керамической плиткой. У каждого покрытия свои требования к основанию.
Основание под зеркало и плитку должно иметь идеальную геометрию: стены строго вертикальны, никаких плавных изгибов, иначе это сразу проявляется на поверхности. При штукатурке стен маячковый профиль вынимать не нужно, шпатлевка не требуется — она только навредит. Эти стены нужно обозначить в чертежах особым образом, иначе рабочие отшпатлюют их, как все остальные.
Обои и декоративная штукатурка бывают тонкими и толстыми. Под тонкие обои основание нужно выглаживать. Также тщательно нужно готовить основание под тонкое декоративное покрытие, типа «венецианка» или «плюш». А вот под толстые обои и «декоративку» выглаживать основание не требуется. Это обернется лишними затратами времени и денег.
ОБ ЭТОМ…
Как сэкономить: 50К+ рублей за счет правильного выбора обоев
Как действовать: точно определиться со всеми видами финишных отделочных материалов в самом начале ремонта. После этого рабочие готовят основание исходя из требований финишного покрытия.
ОБ ЭТОМ…
Как сэкономить: 50К+ рублей за счет правильного выбора обоев
Как действовать: точно определиться со всеми видами финишных отделочных материалов в самом начале ремонта. После этого рабочие готовят основание исходя из требований финишного покрытия.
4. ПЛАН ПОЛОВ
Что проверяем: указано ли в плане конкретное напольное покрытие.
Здесь все так же, как и со стенами: чем тоньше покрытие пола, тем выше требования к стяжке. Виниловая / кварцвиниловая плитка и линолеум имеют толщину 3–4 мм, они гибкие — полностью повторяют геометрию основания. Под такое покрытие основание должно быть идеально ровным.
Как действовать: заранее предупреждать рабочих об особенностях покрытия — в чертежах или в ходе надзора.
5. ПЛАН ЭЛЕКТРИКИ
Что проверяем: указано ли расположение блоков питания для светодиодных лент; все ли розетки на месте.
Что проверяем: указано ли в плане конкретное напольное покрытие.
Здесь все так же, как и со стенами: чем тоньше покрытие пола, тем выше требования к стяжке. Виниловая / кварцвиниловая плитка и линолеум имеют толщину 3–4 мм, они гибкие — полностью повторяют геометрию основания. Под такое покрытие основание должно быть идеально ровным.
Как действовать: заранее предупреждать рабочих об особенностях покрытия — в чертежах или в ходе надзора.
5. ПЛАН ЭЛЕКТРИКИ
Что проверяем: указано ли расположение блоков питания для светодиодных лент; все ли розетки на месте.
Никто из нас не застрахован от ошибок. Вдруг ваш дизайнер, внося изменения в проект в последний момент, забыл указать розетку. Или добавил светодиодное освещение, но не указал к нему блок питания, который необходимо где-то разместить. Не все строители могут заметить эту ошибку до окончания монтажа. Понять это по одному лишь плану электрики невозможно!
Нужно сравнивать все листы в проекте и перепроверять: запланированы ли абсолютно все выводы под приборы.
Нужно сравнивать все листы в проекте и перепроверять: запланированы ли абсолютно все выводы под приборы.
Как действовать: в ходе проверки проекта убедитесь, что на чертежах указан кабель электропитания следующих потребителей электроэнергии:
– гидромассажная ванна,
– вытяжной вентилятор в ванной,
– электрический полотенцесушитель,
– водонагреватель,
– потолочный вентилятор,
– подсветка для зеркал,
– кондиционер,
– вытяжка на кухне,
– освещение рабочей зоны на кухне,
– освещение шкафов-купе, гардеробов, кладовых,
– освещение на лоджии / балконе / веранде.
Проверьте, обозначены ли на чертежах проходные и перекрестные выключатели.
– гидромассажная ванна,
– вытяжной вентилятор в ванной,
– электрический полотенцесушитель,
– водонагреватель,
– потолочный вентилятор,
– подсветка для зеркал,
– кондиционер,
– вытяжка на кухне,
– освещение рабочей зоны на кухне,
– освещение шкафов-купе, гардеробов, кладовых,
– освещение на лоджии / балконе / веранде.
Проверьте, обозначены ли на чертежах проходные и перекрестные выключатели.
Убедитесь, что дизайнер не забыл указать место для размещения блоков питания светодиодных лент. И что там они не перегреются (у блоков питания большая теплоотдача), а заменить их при необходимости будет несложно (блоки питания — расходный материал).
Не забудьте провести LAN-кабель с интернетом к телевизору, рабочему месту, сетевому ресиверу и т.д. И конечно, указать его на чертежах.
Не забудьте провести LAN-кабель с интернетом к телевизору, рабочему месту, сетевому ресиверу и т.д. И конечно, указать его на чертежах.
На фото: современные модели конвекторов управляются с пульта через LAN-кабель — он обязательно должен быть обозначен в проекте. Дело в том, что шефмонтаж не всегда возможен, и не все ремонтники знают особенности управления конвектором
6. ПЛАН РАСПОЛОЖЕНИЯ ПРИБОРОВ
Что проверяем: не слишком ли далеко от стояка / подводки воды расположены приборы по проекту.
Стиральная и посудомоечная машины должны быть обеспечены электропитанием, к ним необходимо подвести воду и трубу для слива стоков.
Полотенцесушитель должен быть расположен близко к своему стояку. Трубы, ведущие к полотенцесушителю, нежелательно изгибать под прямым углом. Вода течет там, где проще — иначе полотенцесушитель будет холодный. Чтобы через него шла вода, приходится переделывать врезки в стояк, размещая их под самым потолком и над полом. Некоторые мастера даже заужают стояки, хотя это запрещено.
Что проверяем: не слишком ли далеко от стояка / подводки воды расположены приборы по проекту.
Стиральная и посудомоечная машины должны быть обеспечены электропитанием, к ним необходимо подвести воду и трубу для слива стоков.
Полотенцесушитель должен быть расположен близко к своему стояку. Трубы, ведущие к полотенцесушителю, нежелательно изгибать под прямым углом. Вода течет там, где проще — иначе полотенцесушитель будет холодный. Чтобы через него шла вода, приходится переделывать врезки в стояк, размещая их под самым потолком и над полом. Некоторые мастера даже заужают стояки, хотя это запрещено.
При планировании расположения сплит-систем убедитесь, что дизайнер принял во внимание место, выделенное застройщиком для внешних блоков кондиционера. Такие корзины для блоков — частое явление в новостройках.
Как действовать: проверьте расположение приборов и наличие необходимых подводок на чертежах еще до начала ремонта.
Как действовать: проверьте расположение приборов и наличие необходимых подводок на чертежах еще до начала ремонта.
В доме, где расположена эта квартира, выносить на фасад наружный блок кондиционера было запрещено. Дизайнеры предложили вариант с отделкой блока в стиле утепленной лоджии: его зашили в фальшкороб. Конечно, в летнее время хозяину нужно будет открывать окна, чтобы кондиционер забирал воздух, но иного выхода (без эстетических жертв) не нашлось
7. РАЗВЕРТКИ
Что проверяем: согласованы ли между собой высота размещения выключателей и розеток, высота столешниц, расположение мебели, место размещения молдингов.
Иной раз розетки закрываются мебелью, расположенной вдоль стен, молдинги накладываются на розетки. Расположение нижних розеток для холодильника и плиты не учитывает высоту цоколя кухонного гарнитура и плинтусов на кухне.
Как действовать: все вопросы снимаются, если розетки и выключатели указаны на развертках стен вместе с молдингами и мебелью. Если разверток нет, опытный бригадир самостоятельно сделает проверку, чтобы не было накладок.
ОБ ЭТОМ…
Каждая стена «анфас»: Зачем нужны развертки в проекте
Что проверяем: согласованы ли между собой высота размещения выключателей и розеток, высота столешниц, расположение мебели, место размещения молдингов.
Иной раз розетки закрываются мебелью, расположенной вдоль стен, молдинги накладываются на розетки. Расположение нижних розеток для холодильника и плиты не учитывает высоту цоколя кухонного гарнитура и плинтусов на кухне.
Как действовать: все вопросы снимаются, если розетки и выключатели указаны на развертках стен вместе с молдингами и мебелью. Если разверток нет, опытный бригадир самостоятельно сделает проверку, чтобы не было накладок.
ОБ ЭТОМ…
Каждая стена «анфас»: Зачем нужны развертки в проекте
8. ЗАКЛАДНЫЕ ПО ПЛАНУ ПОТОЛКОВ И / ИЛИ ПЛАНУ ПЕРЕГОРОДОК
Что проверяем: указано ли схеме потолков расположение точечных светильников / закладных для крепления мебели, ниш для карнизов. Если рабочие при монтаже потолка не имеют такой схемы, может случиться казус: металлический каркас гипсокартонного подшивного потолка вдруг «совпадет» с местом расположения точек света. А встроенный шкаф невозможно закрепить, потому что на потолке не предусмотрены закладные.
Как действовать: перепроверить, что на чертежах потолков отмечено расположение точек-светильников и обратить на это внимание ремонтников.
Указать ниши под шторные карнизы и закладные для крепления мебели. То же самое касается любых закладных, скрытых за гипсокартонными перегородками.
Что проверяем: указано ли схеме потолков расположение точечных светильников / закладных для крепления мебели, ниш для карнизов. Если рабочие при монтаже потолка не имеют такой схемы, может случиться казус: металлический каркас гипсокартонного подшивного потолка вдруг «совпадет» с местом расположения точек света. А встроенный шкаф невозможно закрепить, потому что на потолке не предусмотрены закладные.
Как действовать: перепроверить, что на чертежах потолков отмечено расположение точек-светильников и обратить на это внимание ремонтников.
Указать ниши под шторные карнизы и закладные для крепления мебели. То же самое касается любых закладных, скрытых за гипсокартонными перегородками.
Вместо выводов
1. Я очень советую брать авторский надзор хотя бы на первые два месяца ремонтных работ. Это поможет реализовать дизайн-проект «один в один».
2. Если авторского надзора не будет, убедитесь, что прораб (бригадир) внимательно изучил все чертежи перед началом работ. И при необходимости задал уточняющие вопросы дизайнеру.
3. Сомневаетесь? Перепроверьте корректность проекта по приведенному в статье чек-листу.
ВАША ОЧЕРЕДЬ…
Расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с переделками из-за ошибок в чертежах или невнимательности рабочих? Поделитесь вашим опытом в разделе комментариев
1. Я очень советую брать авторский надзор хотя бы на первые два месяца ремонтных работ. Это поможет реализовать дизайн-проект «один в один».
2. Если авторского надзора не будет, убедитесь, что прораб (бригадир) внимательно изучил все чертежи перед началом работ. И при необходимости задал уточняющие вопросы дизайнеру.
3. Сомневаетесь? Перепроверьте корректность проекта по приведенному в статье чек-листу.
ВАША ОЧЕРЕДЬ…
Расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с переделками из-за ошибок в чертежах или невнимательности рабочих? Поделитесь вашим опытом в разделе комментариев
Похожие статьи
Постоянные рубрики
Пошаговое руководство: Как выбрать своего дизайнера интерьера
Автор: Natalia Mitina
Практикующий дизайнер описывает методику поиска автора вашего будущего проекта
Читать
Статьи об освещении
Эргономика: Как правильно вешать светильники
Автор: Наталья Преображенская
Важно всё: высота относительно пола, потолка, уровня глаз. И даже габариты мебели в комнате
Читать
Статьи о спальнях
Вопрос: Какую подушку выбрать
Автор: Анна Сюлина
Чем эргономичная подушка отличается от ортопедической, и на какой спать приятнее
Читать
Постоянные рубрики
Консультация дизайнера: Чем реально она поможет владельцу малогабаритки
Автор: Наталья Преображенская
И главное, стоит ли платить за «просто совет» профессионала
Читать
Советы о планировках и перепланировках
Кто вам нужен: Друг по ремонту или дизайнер?
Автор: Алена Власова
Есть ситуации, когда вам и практикующему дизайнеру действительно лучше не начинать сотрудничество
Читать
Статьи о кухнях
Фасады, фартук, пол — как сочетать материалы на кухне
Автор: Наталья Преображенская
Схемы-шпаргалки и разбор реальных примеров от практикующего дизайнера
Читать
Статьи об окнах и дверях
10 ошибок выбора и установки дверей [и один бонус]
Автор: Ксения Рóзанцева
Слово практикующему дизайнеру интерьеров
Читать
Советы по декору
Вопрос: Как рассчитать размер штор на окно
Автор: Ксения Рóзанцева
Какие размеры нужно знать для заказа штор, а какие — для покупки готовых?
Читать
Статьи о каминах
Вопрос: Как подготовить дымоход к отопительному сезону
Автор: Маргарита Клепцова
Если после розжига камина у вас болит голова, пора чистить дымоход. Объясняет эксперт по печам и каминам
Читать
@Михаил Величко: "Ни один нормальный мастер не будет заниматься самодеятельностью и без согласования шага не сделает."
Всё правильно. Однако, "нормальные" в этом смысле - далеко не все мастера, но даже и те, кто привык делать работу качественно и на совесть, нередко, во избежание лишних, с их точки зрения, согласований и обсуждений с дизайнером (который не смог посредством предоставленной рабочей документации убедить строителей в собственной квалификации и понимании технологических процессов ремонта) - делают так, как сами сочтут нужным. Молча. Потому как уверены, что в случае каких-либо вопросов найдут достаточно весомых аргументов в пользу выбранного ими решения.
Тем не менее, вовсе не факт, что на следующих этапах их решение не войдёт в конфликт с какими-то проектными решениями дизайнера (ну, не влезет что-нибудь куда-нибудь). И тогда общение переходит из разряда обсуждения будущих работ в разряд пожарного решения существующих проблем.
В ситуациях, когда в проекте чёрным по-русски написано и прочерчено то или иное требование, не выполненное строителями, вопрос о поиске виноватого не стоит: проект - это задание на производство ремонтно-отделочных работ, если не выполнено требование проекта - не выполнено задание, и тут даже не о чем говорить. Были сомнения в правильности проектного требования - перед исполнением необходимо было поднять вопрос об ошибке дизайнера, либо исполнять в том виде, в котором требование положено на бумагу (и тогда виновной стороной был бы дизайнер без каких-либо разговоров). В ином же случае начинается конфликт, в котором стороны начинают перекладывать с больной головы - на здоровую, спорить. А проигравшей стороной в таких случаях всегда будет заказчик.
Так что, возвращаясь на исходную: понимание дизайнером технологий ремонтно-отделочных работ в объёме, действительно достаточном для корректной постановки задачи строителям - необходимое условие для подготовки качественной рабочей документации. А полнота рабочей документации - необходимое условие для того, чтобы её можно было считать качественной.
Главное сопоставлять комментарии с работами комментирующих. А-то такие громкие рассуждения, а где личный пример - не понятно. Автору спасибо за статью. Обсуждения не менее интересные, чем материал, как утром вставать теперь - не понятно XD. Про трансформаторы для лент всегда писала, чтобы электрик согласовал расположение до начала работ. Ибо товарищ с большой долей вероятности имеет соответствующее образование и лучше это согласовать с мастером по факту, ибо нюансы таки есть.
Для этого не обязательно вести авторский надзор в эпоху интернета. Можно и в телеграмме. Было бы желание. Всегда оставляю для строителей заказчиков рабочий номер для вопросов по проекту, даже когда проект без надзора. Если вопрос требует выезда - люди, как правило, готовы оплатить отдельный выезд-два-три. Но, безусловно, это не заменит полноценные визиты на объект в течение ремонта. Про углы, взяла на заметку, обычно прописывала в примечании, но инфографика нагляднее.
Статья отличная, спасибо. И мы стараемся людям при надзоре объяснить, что и для чего проверяем. Так они только больше убеждаются, что все идет по плану. А соблюдение плана в ремонте - вещь важная и успокаивающая)