пропустить
ФОТО
ЭКСПЕРТЫ
СТАТЬИ
Houzz Logo Print

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Houzz - ведущая платформа для ремонта и дизайна домов, предоставляющая комплексное программное решение для профессионалов отрасли и инструменты для домовладельцев, позволяющие менять свои дома от и до. Используя Houzz, люди могут находить идеи и вдохновение, нанимать профессионалов и делать покупки. Houzz Pro предоставляет профессионалам в области дизайна и ремонта программное обеспечение, как решение для управления бизнесом и маркетингом, которое помогает им выигрывать проекты, сотрудничать с клиентами и командами и вести свой бизнес эффективно и прибыльно.

Настоящая "Политика конфиденциальности" описывает, какие персональные данные мы собираем через платформу (определение приведено ниже), как мы используем подобную информацию, как эта информация может быть передана, и какие варианты и права у вас есть в отношении такой информации. Доступ и использование нашей платформы регулируются настоящей "Политикой конфиденциальности". Сбор персональных данных соискателей регулируется "Уведомлением о конфиденциальности соискателей".

Наша "Платформа" состоит из www.houzz.ru, pro.houzz.ru, www.ivy.com, а также всех сайтов (включая Houzz Pro), мобильных приложений, продуктов, программного обеспечения, услуг, программ и сетей, предлагаемых Houzz или на которых размещена настоящая "Политика конфиденциальности", включая наши плагины и расширения для браузера.

Термины "мы", "нас", "наш" или "Houzz" относятся к "Houzz Group", включая Houzz Inc., Houzz Shop LLC и их аффилированные юридические лица. Под "вами" мы подразумеваем посетителей и пользователей любой части нашей платформы.

Термин "Продавец" включает продавцов и поставщиков товаров, представленных на торговой площадке электронной коммерции, на нашей платформе.

1. Сбор информации

Мы собираем личную информацию, которую вы предоставляете нам, полученную от третьих лиц и автоматически при использовании вами нашей платформы. Мы собираем информацию, связанную с вашим устройством, с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Мы также можем получать информацию о вашем местоположении.

Предоставляемая вами информация

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам, включая данные вашей учетной записи и профиля, контент, который вы размещаете или публикуете на нашей платформе, информацию о ваших покупках, ваши сообщения и информацию, которую вы предоставляете нам в рамках опросов и конкурсов.

Данные учетной записи и профиля. Когда вы создаете учетную запись на Houzz, мы собираем указанные вами данные, такие как имя, адрес электронной почты, интересы, пол, возраст и данные профиля. Если вы являетесь профессионалом, вы также можете предоставить нам информацию о своем бизнесе, включая название, описание, номер телефона и сферы обслуживания. Если вы используете финансовые инструменты или услуги, предлагаемые через нашу платформу, например, для запроса или приема платежей за услуги вашего бизнеса, мы собираем информацию для упрощения совершения таких операций, например, копии удостоверений личности, свидетельства о праве собственности на бизнес, название банка, номера счетов, налоговые номера и другую деловую документацию, необходимую для подтверждения вашей личности или интеграции с нашими поставщиками услуг.

Размещаемый вами контент. Мы собираем информацию и контент, которые вы отправляете, делитесь или создаете на нашей платформе и на других сайтах, которые относятся к настоящей "Политике конфиденциальности". Сюда входит информация и контент, отправленные, переданные или созданные совместно, включая, но, не ограничиваясь, информация о вашей компании, изображение профиля, обзоры, сообщения, комментарии, поисковые запросы, фотографии, предпочтения в стиле, сборники идей, обсуждения, детали проекта, стоимость проекта, сроки проекта, заказы на изменение и счета-фактуры.

Покупки. Если вы покупаете или продаете товары или услуги или осуществляете оплату или получаете платежи на нашей платформе, мы собираем определенную информацию для осуществления ваших покупок, продаж и платежей, такую как номер телефона, адрес и способ оплаты (например, данные кредитной карты или реквизиты банковского счета). Если вы участвуете в нашей "Торговой программе" или "Бизнес программе", вас могут попросить предоставить подтверждение того, что вы имеете право на участие в этой программе или право на получение налоговой льготы.

Сообщения. Когда вы общаетесь с нами (по электронной почте, телефону, через нашу платформу, через наши чат-боты или иным образом) и когда вы используете нашу платформу для общения с другими, мы можем записывать, отслеживать, собирать и использовать подробную информацию о вас и ваших сообщениях (включая время звонка и его продолжительность). Некоторые профессионалы на нашей платформе могут использовать нашу функцию отслеживания звонков, чтобы лучше управлять своим бизнесом. Вы используете нашу платформу, когда звоните таким специалистам, набирая их номер телефона, отображаемый на нашей платформе. Мы уведомляем вас или получаем ваше согласие в соответствии с применимым законодательством до осуществления записи или контроля любых таких звонков. Если вы общаетесь с профессионалами, продавцами и другими пользователями за пределами нашей платформы, такие сообщения не подпадают под действие настоящей Политики.

Опросы и конкурсы. Если вы участвуете в наших опросах, конкурсах или рекламных акциях, мы будем собирать информацию, которую вы нам предоставляете.

Информация, полученная из иных источников

Мы собираем информацию, доступ к которой нам предоставляется иными источниками, включая информацию, полученную от других платформ, общедоступную информацию, информацию, полученную от других пользователей нашей платформы, наших партнеров, поставщиков услуг и аффилированных лиц, а также от сторонних сайтов.

Другие платформы. Мы можем получать информацию о вас от сторонних платформ, если вы разрешаете сторонней платформе раскрыть нам эту информацию или разрешаете Houzz получить эту информацию от третьих лиц. Например, мы можем получать такие данные, как ваше имя, адрес электронной почты и фотографию профиля, когда вы регистрируетесь на нашей платформе через аккаунт на Facebook, Google или Apple. Мы также можем получать информацию о вас, когда вы загружаете свои контакты со стороннего сервиса электронной почты; используете нашу платформу (или стороннюю интеграцию на нашей платформе) для управления своим календарем на другой платформе или для управления и отправки сообщений (например, по электронной почте или текстовыми сообщениями).

Общедоступная информация. Если вы являетесь профессионалом или продавцов, мы можем собирать и подтверждать информацию о вас из общедоступных источников и там, где это разрешено применимым законодательством, или, с вашего разрешения, предоставлять ее как часть нашей платформы. Например, мы можем получить ваше имя и контактную информацию от отраслевых ассоциаций и дилерских сетей, к которым вы имеете отношение и показываете свою принадлежность к этим организациям. Мы также можем собирать и отображать сведения о любой имеющейся у вас лицензии с использованием общедоступных записей.

Другие пользователи и клиенты. Другие лица могут публиковать контент на нашей платформе, который включает информацию о вас (например, в виде фотографий, историй и обзоров) или предоставлять нам вашу информацию в связи с использованием нашей платформы (например, для управления своим бизнесом, организации фотосессий своих проектов, участия в реферальных программах и рекламы посредством нашей платформы). Для повышения качества нашей платформы профессионалы и продавцы на нашей платформе могут предоставить нам информацию о вашем взаимодействии с ними, включая данные о том, кто был инициатором взаимодействия, был ли ваш проект завершен и получили ли вы продукт, который заказали. Если вы профессионал или продавец, пользователи и посетители платформы могут предоставлять нам обратную связь и оставлять публичные отзывы о вас.

Наши партнеры и поставщики услуг. Мы можем получать информацию о вас от наших партнеров и поставщиков услуг. Например, наши платежные системы могут обновлять вашу платежную информацию, рекламные партнеры могут способствовать отправлению сообщений в ваш адрес, а третьи лица могут способствовать предотвращению мошенничества посредством проверки вашей контактной информации. Кроме того, наши финансовые партнеры, которые проводят проверку "знай своего клиента" или "знай свой бизнес" (KYC или KYB), а также наши банковские партнеры, выпускающие кредитные карты Houzz, могут предоставлять нам информацию, которую они собирают непосредственно у вас. Например, они могут передавать нам информацию, используемую для проверки вашей личности, наличия у вас кредитной карты Houzz, связанной с какой-либо бонусной программой или программой лояльности, а также информацию, полученную в результате предварительной проверки для формирования предложений по карте.

Группа компаний Houzz. В соответствии с применимым законодательством и в соответствии с настоящей и дополнительной политикой конфиденциальности организации группы компаний Houzz могут получать информацию о вас от других организаций группы компаний Houzz.

Сторонние сайты. Некоторые сторонние сайты встраивают плагины, виджеты или контент Houzz, в том числе с помощью кнопок, значков и слайд-шоу, а также совместного информационного партнерства с Houzz. Наши плагины, виджеты, встроенный контент и пиксели могут собирать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie. Вы также можете использовать наши расширения браузера, которые собирают информацию, описанную в настоящей "Политике конфиденциальности", как и остальная часть нашей платформы.

Услуги сайта. "Услуги сайта" означает любой сайт, отображающий профессиональный контент и другой контент, включенный вами или от вашего имени, в стандартные веб-шаблоны Houzz с хостингом, управляемым Houzz. Как и в случае с остальными разделами нашей платформы, мы собираем информацию, описанную в настоящей "Политике конфиденциальности", при предоставлении услуг сайта, включая ваши сообщения профессионалам, отправляемые через такие сайты. Профессионалы собирают информацию об использовании своих сайтов и получают ваши сообщения, отправленные через такие сайты.

Автоматический сбор информации

Каждый раз, когда вы получаете доступ к платформе, информация отправляется на наш сервер вашим Интернет-браузером или приложением и сохраняется в наших лог-файлах. Мы собираем информацию о вашем использовании нашей платформы, включая историю ваших поисковых запросов, историю просмотренных страниц, информацию о дате и времени посещения платформы, и, если вы используете наши расширения для браузера, контент, с которым вы взаимодействуете на сторонних сайтах (например, если вы сохраняете изображение со стороннего сайта в свою учетную запись Houzz), а также информацию о том, как вы осуществляете навигацию и взаимодействуете со страницей или экраном. Мы также собираем информацию, которую ваше устройство предоставляет нам в связи с использованием нашей платформы, например, тип вашего браузера, тип устройства, язык браузера, IP-адрес, данные о мобильном операторе, уникальный идентификатор устройства и запрашиваемые и запрашивающие URL-адреса.

Файлы cookie и схожие технологии

Мы используем файлы cookie и схожие технологии в связи с вашим использованием нашей платформы для сбора информации о том, что вы видите и с чем взаимодействуете на нашей платформе, а также другой информации, к которой вы получаете доступ и используете на платформе. Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации о нашем использовании файлов cookie и о том, как принять или отказаться от файлов cookie, но учтите, что, если это не требуется законом, мы не изменяем работу нашей платформы в ответ на запросы браузеров не отслеживать действия.

Информация о местонахождении

Мы можем получать информацию о местоположении вашего устройства, если вы сделаете это возможным через ваш браузер или мобильное устройство. Мы может определять ваше приблизительное местоположение с помощью вашего IP-адреса. Вы можете также предоставить нам информацию о вашем местонахождении, указав эту информацию на нашей платформе, в том числе в своих настройках Houzz, настройках Ivy или при совершении оплаты в виде адреса доставки или адреса выставления счета.

2. Использование информации

Мы используем собранную личную информацию для предоставления, поддержки и персонификации нашей платформы, а также для общения с вами в связи с деятельностью нашей платформы (в ее рамках и за ее пределами). Мы можем осуществлять это следующим образом:

  • обеспечивать и улучшать функционирование нашей платформы и ее функций, в том числе, для отображения опубликованного вами контента, выполнять ваши заказы на покупки через нашу платформу, обрабатывать, хранить и доставлять ваши сообщения; обеспечивать обслуживание и поддержку клиентов; отвечать на ваши вопросы или запросы; осуществлять резервное копирование наших систем; повышать безопасность нашей платформы;
  • оценивать использование нашей платформы для целей ведения бизнеса и для предоставления и совершенствования наших продуктов и услуг, включая новые и межбрендовые продукты, услуги и функции нашей платформы;
  • персонализировать ваш опыт, например, путем адаптации контента и информации, доступной вам и нашим службам поддержки;
  • показывать релевантную или целевую рекламу (на нашей платформе и сторонних сайтах) для нас и других компаний и оценивать успешность такой рекламы;
  • предоставлять обратную связь профессионалам и продавцам на нашей платформе;
  • общаться с вами, как это описано в наших соглашениях (Например, в Условиях использования Houzz) или в настоящей Политике конфиденциальности;
  • предотвращать мошенничество и поддерживать уровень качества для целей ведения бизнеса или по правовым причинам, в том числе для фильтрации спама и сообщений, которые нарушают наши соглашения с вами (например, Условия использования Houzz);
  • обеспечивать соблюдение наших соглашений с вами (например, Условия использования Houzz) и применимого законодательства; соблюдать наши юридические обязательства; участвовать в судебных процессах, арбитраже или аналогичных судебных разбирательствах; отвечать на законные запросы государственных органов (включая требования национальной безопасности или правоохранительных органов);
  • проводить исследования и анализ для наших бизнес целей и проведения журналистских исследований;
  • поощрять вас значками и схожими знаками отличия, если вы решаете принимать участие, управлять опросами, конкурсами и рекламными кампаниями.

Дополнительная информация об использовании

Контакты. Если вы предоставите нам информацию о своих контактах (например, когда вы регистрируетесь на нашей платформе через Facebook), для обеспечения более качественного взаимодействия, мы можем сообщить вашим контактам, у которых есть учетные записи на нашей платформе, что вы присоединились к нашей платформе, а также подписаться на их аккаунты от вашего имени, чтобы обеспечить ваш доступ к их активности на нашей платформе.

Сообщения. Мы можем использовать ваши сообщения для обеспечения и улучшения качества наших продуктов и услуг, а также для обучения. Мы можем использовать ваши сообщения для понимания и помощи в управлении качеством полученных запросов и ответов, направляемых профессионалами и продавцами через нашу платформу, и предоставлять им обратную связь. Мы можем использовать автоматизированные технологии для просмотра ваших сообщений и улучшения пользовательского опыта. Узнать больше.

Данные об устройстве и активности. Мы используем информацию о вашем устройстве, IP-адресе и другую информацию, которую мы собираем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, для персонализации, рекламы и управления нашими сайтами. Часть информации, которую мы собираем с помощью cookies, необходима для предоставления вам услуг платформы, например, для входа в вашу учетную запись; другие виды использования этой информации помогают нам улучшить работу и функциональность платформы, например, запомнить ваши предпочтения на сайте или товары, которые вы положили в корзину; а другие способы использования этой информации позволяют нам анализировать использование сайта и улучшать платформу.

Мы также разрешаем нашим поставщикам услуг, сторонним компаниям, размещающим рекламу на нашей платформе, рекламным сетям и рекламным партнерам использовать файлы cookie или аналогичные технологии для отслеживания ваших действий на нашей платформе и других онлайн-объектах, чтобы предоставлять вам персонализированную рекламу на сайтах, в приложениях и устройствах и понимать, насколько действенна эта реклама. Чтобы узнать, как отказаться от использования файлов cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.

Информация о покупках и платежах. Для вашего удобства мы и наши платежные системы будем хранить информацию о способе оплаты, который вы используете в связи с платформой. Обратите внимание, что, хотя наши платежные системы могут хранить полный номер вашей кредитной карты, Houzz этого не делает. Вы можете удалить или изменить способ оплаты на платформе Houzz в ваших настройках. Если вы хотите изменить способ оплаты на Ivy и используете кредитную карту, пожалуйста, перейдите в настройки Ivy. Если вы делаете покупки в Houzz в качестве посетителя и впоследствии создаете учетную запись, мы предоставим вам для сведения информацию о любых предыдущих покупках, выполненных с использованием адреса электронной почты, указанного для вашей учетной записи. Если вы являетесь клиентом Ivy, мы используем вашу информацию для демонстрации вам всех ваших платежей, а также счетов, предложений, авансовых платежей и аналогичных документов на основе проекта.

Местоположение. С вашего разрешения мы используем информацию о вашем местоположении, чтобы предоставлять вам оповещения о ваших проектах, основанные на вашем местоположении, например, мы можем сообщить вам о погодных условиях или напомнить вам о необходимости запустить или остановить таймеры вашего проекта. Вы можете прекратить передачу данных о своем местоположении для этих целей в любое время, обновив настройки своего устройства.

3. Предоставление вашей информации

Мы передаем вашу личную информацию следующими способами:

Посетители и пользователи платформы

Одна из основных целей использования учетной записи Houzz - делиться идеями по ремонту и дизайну дома с другими. Посредством платформы Houzz другие люди способны находить, контактировать, просматривать и следить за вашим профилем и активностью на платформе Houzz (например, если вы ставите отметки "нравится" на нашей платформе или если вы сборник идей и не отметите его как закрытый) и связывать их с вашим именем пользователя. Вы можете настроить свой профиль Houzz и указать, могут ли пользователи подписываться на вас через настройки Houzz. Ваш контент Houzz (например, сборники идей, фотографии, заметки к фотографиям других людей, проекты, обсуждения и профили в социальных сетях), подписчики и другие пользователи, на которых вы подписаны, доступны для публичного просмотра на платформе и открыты для комментариев другими пользователями Houzz. Если вы хотите сделать часть своего контента конфиденциальным, пожалуйста, нажмите здесь для получения дополнительной информации. Если вы являетесь профессионалом или продавцом на платформе Houzz, мы также можем отображать следующую информацию, чтобы помочь посетителям и пользователям оценить вас: агрегированную информацию на нашей платформе о вашей активности на платформе (например, частоту откликов) и информацию, которая является общедоступной от третьих сторон.

Профессионалы, продавцы и другие компании на нашей платформе

Если вы направляете нам запрос о поиске профессионала для вас, вы соглашаетесь с тем, что информация о вашем проекте (включая контактную информацию), которую вы предоставляете, будет доступна ограниченному кругу профессионалов, которые, по нашему мнению, могут подойти для реализации вашего проекта. Такие специалисты не зависят от Houzz, и их использование ваших данных не подпадает под действие настоящей "Политики конфиденциальности". Профессионалы и продавцы, зарегистрированные на платформе Houzz, могут просматривать ваши публичные действия на нашей платформе и получать отзывы, которые вы предоставляете нам о вашем взаимодействии с ними. Например, если вы направили нам запрос о поиске профессионала и предоставили нам отзыв об уровне заинтересованности в конкретных профессионалах, то мы можем передать им такую информацию. Кроме того, профессионал или продавец могут просматривать ваши публичные действия на нашей платформе, которые касаются их контента (например, вы добавили одну из их фотографий в свой не публичный сборник идей в определенный день, как указано в имени пользователя для вашего профиля и любых фотографиях или общедоступных идентификаторах, которые вы предоставляете для вашего профиля). Когда вы получаете сообщения от профессионалов через платформу, Houzz и профессионалы могут отслеживать ваше взаимодействие с такими сообщениями и телефонными звонками, в том числе, открывали ли вы их или документы, которыми поделились в этом сообщении, или ответили ли на телефонный звонок. Профессионал или продавец не может видеть информацию о вашей не публичной учетной записи или видеть личные действия (например, если ваш сборник идей является личным).

Поставщики услуг и партнеры

Мы можем передавать вашу информацию поставщикам услуг, которые помогают нам управлять нашей платформой и предоставлять вам услуги. Например, мы обращаемся к третьим лицам за помощью в оказании следующих видов услуг: обработка платежей; телекоммуникации; продажа и поддержка продуктов; логистика, доставка и выполнение заказов; маркетинг и реклама; ИТ-услуги; обнаружение мошеннических действий; управление клиентами; поставщики аналитических услуг, помогающие нам понять поведение пользователей на нашей платформе. Мы также используем поставщиков услуг и партнеров для выполнения следующих видов услуг, описанных в нашей Политике использования файлов cookie. Здесь вы найдете более подробную информациюо наших поставщиках услуги партнерах, с которыми мы можем делиться вашей информацией. Только в том случае, если вы отдельно согласитесь поделиться своей контактной информацией со сторонним партнером, например, в рамках конкурса или рекламной акции, которую мы спонсируем с такой третьей стороной, мы передадим вашу контактную информацию такому стороннему партнеру в целях прямого маркетинга.

Кроме того, мы можем передавать информацию о вас сторонним платформам, когда вы разрешаете сторонней платформе получать эту информацию от нас или разрешаете Houzz передавать эту информацию третьим лицам. Наша платформа может включать сторонние функции социальных сетей и другие сторонние плагины и виджеты. Когда эти функции отображаются на нашей платформе, они управляются или размещаются третьими лицами. Мы не несем ответственности за такие третьи стороны и сторонние платформы, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности и разрешениями, которые вы даете таким третьим лицам и платформам. Например, вы можете зарегистрироваться на нашей платформе через Google или Apple.

Рекламодатели и рекламные сети

Мы используем рекламные сети и партнеров для нашей рекламы и рекламы других компаний, включая персонализированную рекламу, на сторонних сайтах и для оказания нам помощи в оценке эффективности нашей рекламы. Мы также можем работать с рекламными сетями и партнерами для показа объявлений на нашей платформе и для связи с вами по адресам, которые имеются у них. Мы можем предоставлять рекламным сетям, рекламным партнерам и компаниям, размещающим рекламу на нашей платформе обобщенную информацию, кроме хешированной информации или идентификаторов устройств. Например, мы можем предоставлять хешированную версию вашего адреса электронной почты или другую информацию рекламным сетям (например, Facebook и Google) для предоставления рекламы вам или другим лицам. В зависимости от того, где вы живете, у вас может быть право отказаться от передачи вашей информации с этой целью; чтобы узнать, как отказаться, обратитесь к разделу "Ваш выбор и права" настоящей Политики конфиденциальности.

Аффилированные лица и переход прав

Мы можем предоставлять информацию о вас или предоставленную вами: (a) другим компаниям, входящим в группу Houzz, или (b) потенциальным или фактическим покупателям, универсальным правопреемникам или правопреемникам в рамках любой реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного распоряжения всей или любой частью нашего бизнеса, активов или акций (в том числе в случае банкротства или аналогичного разбирательства) другой компании. Мы можем передавать вашу личную информацию этой компании и ее консультантам до и после даты проведения транзакции. В случае продажи или передачи результатов нашего бизнеса мы уведомим вас таким же образом, как мы уведомляем вас о существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности.

Юридические обязательства

Мы можем раскрывать информацию о вас или информацию, предоставленную вами, в соответствии с требованиями применимого законодательства, если мы решим, что такое раскрытие разумно необходимо для (a) соблюдения процессуальных и правоприменительных инструкций и указов, таких как ордер на обыск, вызов в суд, закон, судебное разбирательство или иной процессуальный документ, который может быть вручен нам, поставщику услуг или партнеру (которые могут раскрыть информацию правоохранительным органам, судам или государственным органам); (b) предотвращения, расследования или выявления возможных нарушений, связанных с платформой; или (c) защиты наших прав, репутации, имущества, или прав, репутации и имущества наших пользователей, филиалов или широкой общественности; или (d) обеспечения соблюдения наших соглашений с вами (например, Условий использования Houzz).

4. Сообщения

Существенной частью наших услуг, на которые вы подписываетесь при создании учетной записи на нашей платформе, является получение сообщений от нас или наших партнеров-профессионалов, которые вы можете получить по электронной почте, по телефону и в текстовом сообщении или через нашу платформу. Если вы используете наше мобильное приложение, такие сообщения также могут приходить как push-уведомления. Посредством таких сообщений, мы информируем вас о вашей учетной записи, конфиденциальности, использовании платформы, включая взаимодействие с вашим контентом (например, если другим "нравится" ваш сборник идей, кто-то отвечает на ваш комментарий или если вы заработали значок на нашей платформе), новостях, касающихся платформы, ее функций и разработок в нашей отрасли, и о рекламных акциях, проводимых нами или третьими лицами. Мы также просим вас оставить отзыв о вашем опыте работы с нашей платформой или о планах по ремонту и дизайну вашего дома. В соответствии с применимым законодательством, мы или наши партнеры-профессионалы можем отправлять вам маркетинговые сообщения (например, с советами, предложениями и подобными услугами). Такие сообщения могут касаться нас, нашей платформы, межбрендовых продуктов и услуг, профессионалов, продавцов и других компаний на нашей платформе.

Если вы предоставите нам свой номер телефона, мы и наши партнеры-профессионалы можем позвонить вам или отправить текстовое сообщение, чтобы помочь вам с использованием платформы (например, чтобы обсудить ваш проект реконструкции дома или дизайн, найти профессионалов или помочь с вашим заказом или, если вы профессионал, найти продукты или предоставить вам советы о вашем профиле профессионала). Если вы являетесь профессионалом или другой компанией, мы можем использовать вашу контактную информацию (будь то общедоступную или предоставленную Houzz), чтобы звонить и иным образом связываться с вами по поводу нашей платформы, в том числе для маркетинга и продажи наших продуктов или сервисов или тех продуктов и сервисов, которые доступны на нашей платформе.

Вы можете изменить свои настройки получения сообщений в любое время через свои настройки Houzz, если у вас есть учетная запись Houzz, и через настройки Ivy, если у вас есть учетная запись Ivy, а также вы можете отказаться от наших аналогичных маркетинговых писем напрямую через электронную почту. Чтобы отказаться от наших текстовых сообщений в любое время, вы можете следовать инструкциям, приведенным в текстовом сообщении, которые обычно заключаются в отправке слова «СТОП» в ответ на указанное сообщение. Вы можете отказаться от маркетинговых звонков от нас, сообщив нам об этом во время звонка или связавшись с нами в порядке, описанном в разделе "Контактные данные". Пожалуйста, имейте в виду, что вы не можете отказаться от получения от нас необходимых сообщений, связанных с учетной записью и конфиденциальностью. Если вы хотите прекратить получение push-уведомлений от нас, вы можете отключить push-уведомления для мобильного приложения в настройках вашего мобильного устройства.

Наша платформа также позволяет вам и другим пользователям отправлять сообщения и звонить на нашей платформе, обмениваться контентом с другими пользователями за пределами нашей платформы и позволяет другим пользователям связываться с вами за пределами нашей платформы, если вы сообщите свою контактную информацию.

5. Ваш выбор и права

Мы отвечаем на все запросы, которые мы получаем от лиц, желающих реализовать свои права на защиту личной информации в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных. Мы можем попросить вас подтвердить вашу личность, чтобы мы могли безопасно и эффективно ответить на ваш запрос.

Даже если это не требуется законом, мы будем прилагать разумные усилия для выполнения запросов на доступ или удаление вашей личной информации. Вы можете запросить получение копии вашей информации Houzz через настройки Houzz и, нажав на "Загрузить копию ваших данных". Вы также можете получить доступ как к вашей информации Houzz, так и к информации Ivy, связавшись с нами, как указано в разделе "Связаться с нами". Чтобы запросить удаление вашей личной информации навсегда, пожалуйста, свяжитесь с нами, как описано в разделе "Связаться с нами", или перейдите в настройки Houzz и нажмите "Удалить мою учетную запись Houzz", как описано здесь.

Чтобы отредактировать свою личную информацию, вы можете управлять своим профилем в настройках Houzz и Ivy. Вы также можете связаться с нами по поводу исправления или обновления вашей личной информации (включая ваши маркетинговые предпочтения), используя методы, описанные в разделе "Связаться с нами". Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с действующим законодательством.

6. Закрытие учетной записи и хранение данных

Вы можете запросить деактивацию своей учетной записи Houzz в любое время, перейдя в настройки Houzz или связавшись с нами, как описано в разделе "Связаться с нами" настоящей "Политике конфиденциальности". Для закрытия учетной записи профессионала или продавца в Houzz, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе "Связаться с нами" настоящей "Политики конфиденциальности". Для закрытия учетной записи на платформе Ivy следуйте инструкциям, описанным здесь, или свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в разделе "Связаться с нами" настоящей "Политики конфиденциальности". После закрытия учетной записи вы более не будете предоставлять нам текущие или будущие данные, которые связаны с вашей учетной записью. Ваш профиль Houzz будет более не доступен на платформе, но в соответствии с применимым законодательством и Условиями использования Houzz, ваши фотографии, обзоры и другой контент могут остаться доступным для просмотра посредством нашей платформы. Чтобы запросить безвозвратное удаление вашей личной информации, связанной с вашей учетной записью, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе "Связаться с нами".

Мы будем хранить информацию о вас только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы обрабатываем вашу личную информацию, если закон не разрешает или не требует от нас сохранения вашей личной информации на более длительный период. Например, нам может потребоваться сохранить ваши персональные данные для предоставления услуг на нашей платформе или для защиты в возможных будущих судебных исках. Мы также сохраним обезличенную информацию после удаления вашей учетной записи. Информация, которой вы делились с другими, останется видимой после деактивации или удаления вашей учетной записи и удаления информации из вашего собственного профиля или учетной записи. Мы не контролируем информацию или контент, скопированный другими с нашей платформы. Пожалуйста, обратите внимание, что копии данных, которые вы обновили, изменили или удалили, могут сохраняться в наших системах в течение определенного периода времени, и мы можем хранить копии этих данных как часть нашей деловой документации.

7. Дети

Наша платформа предназначена для широкой аудитории и не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию лиц младше 18 лет. В случае если мы узнаем, что мы собрали личную информацию лица младше 18 лет, мы предпримем разумные шаги для удаления такой информации. Если вам стало известно или вы считаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе "Связаться с нами".

8. Безопасность данных

Мы используем разумные меры для защиты ваших персональных данных от утери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения, принимая во внимание риски, связанные с обработкой, и характером персональных данных.

9. Обновления настоящей" Политики конфиденциальности"

Мы можем время от времени пересматривать настоящую "Политику конфиденциальности". Самая последняя версия нашей "Политики конфиденциальности" будет регулировать наше использование вашей информации. Если мы внесем существенные изменения в нашу "Политику конфиденциальности", мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на нашей платформе или уведомим вас иным способом, чтобы предложить вам возможность ознакомиться с изменениями до того, как они вступят в силу. Продолжая заходить на нашу платформу или используя ее после того, как эти изменения вступят в силу, вы будете подпадать под действие пересмотренной "Политики конфиденциальности".

10. Контактные данные

В рамках группы Houzz мы несем ответственность за использование вашей личной информации. Если у вас есть вопросы или комментарии, связанные с настоящей "Политикой конфиденциальности" (включая вопросы об обработке нами и нашими поставщиками услуг вашей личной информации), вы можете связаться с нами следующим образом:

  • если вы являетесь пользователем Ivy, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@ivy.co;
  • если вы являетесь пользователем Houzz и резидентом ЕЭС, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу EUprivacy@houzz.com;
  • все остальные пользователи Houzz, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@houzz.com.

Вы также можете связаться с нашей службой конфиденциальности, отправив нам письмо по адресу: Houzz Inc., 8605 Santa Monica Blvd., #90918, West Hollywood, CA 90069-4109, USA, с пометкой: "Конфиденциальность".

11. Трансграничная передача личной информации

Houzz может обрабатывать ваши персональные данные через аффилированные юридические лица Houzz Group за пределами вашей юрисдикции. Многие сторонние платежные системы Houzz также базируются в различных юрисдикциях.

12. Дополнительная информация для лиц из Российской Федерации

Если вы из Российской Федерации, контролером данных вашей личной информации (далее "Оператор") является ООО "Хаузз РУС", юридическое лицо, расположенное в Москве, Россия.

В дополнение к личной информации, указанной выше в пункте 1, оператор может собирать следующую личную информацию о вас:

  • Вашу фамилию, имя, отчество
  • Дату рождения
  • Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), если это требуется в соответствии с законодательством
  • Адрес
  • Телефон
  • Электронную почту
  • Фотографию
  • Любую дополнительную личную информацию, указанную вами при использовании нашей платформы.

Оператор не собирает вашу личную информацию, связанную с расой, нацией, политическими взглядами, религией, философскими взглядами, здоровьем или другой подобной личной информацией, если вы не дали на это своего письменного согласия.

Оператор может осуществлять трансграничную передачу вашей личной информации только с вашего согласия.

Ваше согласие считается полученным в момент загрузки сайта оператора и нажатия кнопки для регистрации, входа в систему или продолжения.

Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив оператору соответствующий запрос в письменной форме по адресу legal@houzz.ru.

Вы имеете право получить от оператора информацию, относящуюся к вашей личной информации, в том числе:

  • Подтверждение факта обработки вашей личной информации оператором;
  • Правовые основания и цели обработки вашей личной информации;
  • Название и адрес оператора, информация о лицах (за исключением сотрудников оператора), которые имеют доступ к вашей личной информации или которым ваша личная информация может быть раскрыта;
  • Другая информация, предусмотренная действующим законодательством.

Вступает в силу 15 февраля 2024 года

Нажмите сюда чтобы ознакомиться с предыдущей редакцией (изменена 1 января 2023 года)