Только есть потрогать, а лучше и попрыгать в ней перед покупкой. Надо же как-то проверить и убедиться в толщине блатного напыления.

А если ванна без напыления?)))

То это уже не премиум-класс, а так, в лучшем случае качественная ванна)

Но если серьезно, то по своему опыту выбора далеко не-премиальной ванны, это такая вещь, почти как матрац - лучше все-таки увидеть, потрогать и убедиться воочию, в том числе и в фактических размерах. А то на бумаге/экране порой не на все нужные размеры обратишь внимание, а в живую глаза не обманут.

Хотя понимаю прекрасно, что у богатых свои причуды и для многих из них время - деньги, им просто некогда ездить смотреть их.

Значит будет ездить доставка, т.к. это в чистом виде продажа дистанционным способом: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_71418/ неделя на возврат, если не понравилось или не подошло. А если в онлайн-каталоге была неполная или недостоверная информация -- то ещё больше, плюс компенсация всех издержек: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/09f1f7c1ceb5b9ddc07386103be6a41561a1a50d/

Хотя для стандартной чугунной или стальной ванны достаточно знать только длину, ширину, глубину и объём в литрах.

Ну конечно, представьте, делают ванну специально для клиента, везут во Владивосток, а он говорит "Неудобно мне - забирайте", и продавец с улыбкой разворачивается и едет обратно =)

В моей практике дорогие ванны, только после просмотра, а иначе заказчик не поймет по картинке, почему она столько стоит)

Как и с любой дорогостоящей покупкой, дело не сколько в покупке, сколько в процессе приобретения. Так что да, и потрогать и попрыгать и полежать и полизать.

Из практики: хотят пощупать только 10% покупателей (рассматриваем только премиум ванны и душевые кабины). Остальные просто заказывают. Кстати, интересный факт, при покупке премиум сантехники "в живую" общаются с магазином меньше 20% покупателей. Остальные 80% дизайнеры, архитекторы, специалиста по ремонту и так далее....

Однозначно, только с примеркой. Ни одно фото не передаст такого понятия как эргономика ванны. А у разных производителей - она разная, даже более того - у одного производителя в разных линейках дизайна эргономика может сильно отличаться. Потом, кто-то в ванной сидит, а кто-то любит полу сидячее положение. Очень важен изгиб ванны под спину - без примерки это очень сложно понять.

Удивительно, что мнения расходятся до противоположных: "хотят пощупать только 10% покупателей" и "Однозначно, только с примеркой". Возможно, есть закономерность: например, зависимость от возраста / пола / рода деятельности?

Закономерность есть - от количества извилин.

Мне кажется, ответ не настолько простой. Возможно, приоритеты разные. Те, кто собирается минимум раз в 1-2 недели принимать ванну, не выберут ее "вслепую". А те, кому она нужна по привычке, или площадь позволяет - почему бы не поставить, раз в 3 мес принимать ванну будут, они не будут столь придирчивы к комфорту ванны. Напоминаю, речь только про сегмент элитного ремонта и сантехники. Вопрос, если вы с этим согласны, то кого больше в обществе?

Есть педанты, а есть пофигисты. Не от "элитности" сегмента и не от количества финансов в кармане зависит, кто и как будет ванну выбирать. Но безусловно, платя весомую сумму за товар любой человек будет более придирчив, чем выбирая дешевый. Так что в вашем элитном сегменте либо советуйте людям приходить и убеждаться в высоком качестве и собственном выборе, либо действительно учитесь делать возврат из Владивостока с улыбкой:)

Конечно нужно и померить, и потрогать, и даже поваляться...

Добрый день. Очень много продаем мебели по каталогам. Главное найти своего клиента. Потому и существуют: салоны, студии, частные дизайнеры и пр.пр.... Потому и называется сейчас время "Рыночных отношений", что каждый находит своего клиента.... Много можно привести примеров, когда клиент щупал, грыз, конем скакал, а потом получал не то пальто!!! И куча есть примеров, когда по каталогам, при правильной подачи и ведении заказа поставщиком Клиент получал все тютелька-в-тютельку.. И был очень доволен... У нас на профиле есть интерьер с кроватью под балдахином... Так вот на стоила ого-го.. И конечно же ее нельзя было пощупать и погрызть, никто не мог ее выставить... Клиент доверился и купил.... И сюдя по тому, что до покупки был молод, холост, а сейчас жена и дети, то прыгал он на кровати и щупал что-то, уже после поставки)))) Всем удачи!!! Много работы, много клиентов хороших и разных!!!