О нас
Предоставляемые услуги:
Изготовление гипсовой лепнины, Монтаж гипсовой лепнины, Доставка гипсовой лепнины, Разработка индивидуальных изделий, Эскизное проектирование лепнины, Замеры на объекте, Мастер-класс по монтажу
География работ:
Москва, Россия, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область
Профессиональная информация:
Лепнина из гипса - собственное производство! Каталог более 3200 изделий и постоянно пополняется! Офисы и шоу-румы в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодара! Услуги по монтажу гипсовой лепнины, доставка по РФ и отправка в за рубеж! БЕСПЛАТНЫЙ КАТАЛОГ 3D МОДЕЛЕЙ В MAX, 3D MAX, FBX, OBJ, DWG, ДЛЯ ДИЗАЙНЕРОВ ИНТЕРЬЕРА, АРХИТЕКТОРОВ И ВИЗУАЛИЗАТОРОВ по ссылке http://dikart.ru/3d-library/ Дополнительно: - производство вентиляционных решеток из пластика, более 35 дизайнов и 600 различных размеров.
Категория
Business Details
Business Name
ДИКАРТ завод гипсовой лепнины
Phone Number
8 (800) 707-52-95
Website
Address
Ул.Марксистская, д.3, стр.3
Москва 125009
Россия
Typical Job Cost
РУБ2 000 -
Followers
Значки и награды
Отзывов о: ДИКАРТ завод гипсовой лепнины – 40
С уважением,
Завод интерьерной и фасадной лепнины Дикарт
Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Гипсовые панели требуют бережного обращения при получении. При неправильной транспортировке возможно было нанесено повреждение вашими сотрудниками.
Наши изделия проходят несколько этапов контроля качества: 1) выемка изделия из формы, 2) проверка специалистом отдела технического контроля, 3) приемка на склад, 4) погрузка в специальный транспорт, 5) визуальный осмотр водителем, 6) перевозка, 7) приемка заказчиком на объекте. Это гарантирует высокое качество.
Относительно времени ожидания ответа по рекламации, мы приносим свои извинения за задержку. Мы стремимся к оперативной обработке всех рекламаций и обязуемся улучшить нашу коммуникацию и сократить время ответа.
Искренне сожалеем, что возникла подобная ситуация! В будущем мы предоставим дополнительную информацию о том, как правильно обращаться с изделиями, чтобы избежать подобных инцидентов. Рекомендуем обратиться к нашим специалистам для монтажных работ, чтобы гарантировать качественный результат, как это делают тысячи наших клиентов.
С уважением,
Завод гипсовой лепнины Дикарт
С уважением,
Завод гипсовой лепнины Дикарт
С уважением,
Завод интерьерной и фасадной лепнины Дикарт
Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Данный вид изделий требует бережного обращения в процессе монтажа. На вашем видео, которое вы предоставили нам, ваши монтажники обращаются с гипсовой лепниной небрежно, а именно: осуществляется надавливание, размахивание, подъем за край изделия, не говоря уже о том, что за время предоставленного видео они зачем-то переломали достаточно большое количество тонкого молдинга. Не смотря на это мы запрашивали у вас изделия для осуществления дополнительного технического контроля, но так и не получили от вас изделия.
Работа с гипсовой лепниной во время монтажа требует высокого уровня профессионализма, опыта и бережного отношения к продукции.
Все наши изделия проходят несколько этапов контроля качества, осуществляется визуальный и механический контроль (см. фото). Согласно технологической карты производственного процесса контроль осуществляется на следующих стадиях: 1) выемка изделия из формы отливщиком, 2) приемка изделия специалистом отдела технического контроля, 3) приемка изделия на склад готовой продукции специалистом склада, 4) погрузка изделий в спецтранспорт компании специалистами склада, 5) визуальный осмотр водителем транспорта, 6) непосредственно перевозка изделий 7) приемка изделий заказчиком или его представителем на объекте под роспись, с последующей разгрузкой изделий. Как показывает опыт, изделия низкого качества физически не выдерживают такого объема воздействий. В вашем же случае изделия были успешно доставлены до объекта монтажа без каких-либо повреждений, что косвенно указывает на высокое качество продукции.
Еще раз отметим, что мы стремимся улучшать качество изделий и проводить проверку и контроль, и еще раз, предлагаем вам привезти образцы изделий на экспертизу, которыую проведут специалисты нашего производства, чтобы точно убедится в их качестве. В случае, если изделия не соответствуют заявленным характеристикам, они будут заменены.
Искренне сожалеем, что возникла подобная ситуация! Для предотвращения подобных инцедентов в ближайшее время для указанных и для похожих по габаритам изделий мы сделаем дополнительную информационную пометку, о том как правильно необходимо обращаться с изделиями и монтировать их. Также предлагаем вам обратиться к нашим специалистам для проведения монтажных работ и уверены, что вы будете удовлетворены качеством итогового результата работ, как и тысячи наших клиентов.
С уважением,
Завод гипсовой лепнины Дикарт
С уважением,
Завод гипсовой лепнины Дикарт
Команда Дикарт благодарит Вас за позитивный отзыв!
Мы уже ознакомили Ольгу и Александра с Вашей положительной обратной связью об их совместной работе. Сотрудники рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами!
Будем ждать Вас и с удовольствием поможем в реализации будущих проектов!
С уважением,
Завод гипсовой лепнины ДИКАРТ
С уважением,
Завод гипсовой лепнины ДИКАРТ
С уважением,
Завод гипсовой лепнины ДИКАРТ
С уважением,
Завод гипсовой лепнины ДИКАРТ
С уважением,
Завод гипсовой лепнины ДИКАРТ
С уважением,
Завод гипсовой лепнины ДИКАРТ
1 комментарий