4divana.ru

В настоящее время ведётся судебный процесс по гражданскому делу № 2-1069/2021-9-2, рассматриваемый судебным участком №2 Советского района города Новосибирска, в отношении организацией ООО «4 дивана», осуществляющего изготовление и продажу чехлов мебели ИКЕА. Если Вы являетесь потерпевшим от деятельности данной организации Вы можете присоединиться к моему иску и вместе со мной отстаивать свои законные интересы в суде, по справедливости. Кроме того, нарушения Закона "О защите прав потребителей" необходимо отображать своим частным обращением в Роспотребнадзор по Ивановской области. Сервис до слез от Горе-компании ООО «4 Дивана»! Прежде всего, присоединяюсь ко всем вышеизложенным отзывам с рейтингом 1+ Моя цель показать на собственном примере, как быть и что необходимо делать если вы получили товар ненадлежащего качества и хотите вернуть уплаченные денежные средства, а Вам отказывают. Мой частный случай: Заказ № 8110 Комплект чехлов на диван и два кресла серии Экторп состоящий из белой хлопчатобумажной. Как и в предыдущих отзывах, я также получила товар с большой задержкой. С момента обращения и оформления заказа 30.08.2020 до момента получения товара 05.10.2020 прошло более месяца. В процессе эксплуатации чехлов, после первой стирки чехлы сели и разошлись по швам, это привело к невозможности использования изделия по назначению, а также потере товарного вида. При этом инструкция по уходу за хлопковыми изделиями была полностью соблюдена в соответствии с памяткой, указанной на сайте производителя. Согласно информации условий гарантии, указанной на сайте производителя, срок гарантии на Комплект чехлов, составляет 12 месяцев с момента передачи покупателю. На этом основании, в тот же день, 16.12.2020 после выявления дефектов, я обратилась с просьбой вернуть назад чехлы по электронной почте с претензией и требованием возврата уплаченной суммы, включая транспортные издержки. ООО «4 Дивана» на заявленное требование не ответил. Далее я писала еще два раза, но ответа не было. Затем, по телефону мне удалось сообщить ООО «4 Дивана» о выявленных дефектах и претензии на возврат, на что ООО «4 Дивана» отреагировал отказом. ООО «4 Дивана» был уведомлен о выявленных дефектов и добровольно отказался от соблюдения в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, тем самым нарочно нарушил права потребителя по Договору и законодательству Российской Федерации. 29.12.2020 года я составила письменное Претензионное Заявление и отправила почтовым отправлением письмо с объявленной ценностью, с описью вложения, с простым уведомлением на юридический адрес Ответчика. Далее, я составила исковое заявление и начался судебный процесс… /подробности в e-mail: siberia.v@yandex.com/ Увидев в интернете такое большое количество случаев, где клиенты остаются расстроены сервисом, и растерянны от подобного отношения организации ООО «4 Дивана, считаю своим догом высказаться публично и возможно кому-то подать пример и руководство к действию, а кого-то предупредить!

Я не понимаю, как такие компании работают. Это ведь просто вредительство для психики покупателей. Заказали подзор. В течении месяца мурыжили и кормили завтраками. Обещают перезвонить - не перезванивают. Обещают ответить на емейл - не отвечают. Сбрасывают звонки, не берут трубки. В итоге через месяц этих мытарств выяснилось, что у них тупо нет ткани для заказанного изделия. Есть такая же, но другого цвета. Еще недели через полторы прислали. Но издели не просто другого цвета, а абсолютно из другой ткани, другой фактуры и полностью синтитика (мы хотели хлопок!). И в итоге возврат. И снова всё по новой. Полное динамо, неотвеченные звонки, обещания перезвонить и тп. Это не компания, а просто издевательство над клиентами! Для меня просто поразительно, как и почему они до сих пор работают.

Искал на авито услуги по перетяжке мебели и попал на предложение чехла. Решил попробовать .у меня диван бединге позвонил заказал микровельвет шоколад. Пришёл чехол через неделю транспортной компанией сдек до двери. Покупкой доволен , дешевле перетяжки и оп обновлённый диванчик дома. Рекомендую!

Заказала чехлы для кресел Пелло (2 шт). Не смотря на то, что производители пишут, что чехол полностью повторяет родной Икеевский, это не так. Попробую объяснить: сам чехол несколько короче, чем должен быть; он цепляется сверху и снизу за каркас, но его длины не достаточно, поэтому, если сесть в него, то он натянут, как гамак. Это чревато тем, что он просто со временем порвется, да и вообще не красиво. А если постирать, то какой-то процент усадки неизбежен, что в результате ухудшит ситуацию. Также часть подушек влезает с трудом в отделение, поэтому подушка торчит, а не лежит, как должна. Углы несколько острее, чем должны быть, поэтому с родными подушками они пустые, и торчат в том месте, где надеваются на более круглые углы кресла. К сожалению, они находятся в другой области, что усложняет процедуру возврата.

заказала чехол для дивана Бединге 31 декабря, 15 января уже получила готовый чехол, сидит на диване отлично, ткань соответствует образцу, все про все 6000 рублей с доставкой. Просто отличная работа!

Сегодня пришел новый чехол. Я довольна, как стадо слонов!:) Отдельная моя благодарность за возможность бесплатно и быстро в письме получить образцы тканей(значительно отличается цветопередача тканей на мониторе и реальный цвет, так что обязательно просите). Присматривала один цвет, а в итоге выбрала тот, который был "просто посмотреть". Микровельвет плотный, но мягкий. Чехол на подкладке. Качество пошива на высоте! Сел хорошо. Бединге, цвет небесной глубины. Был в наличии, отправили сразу после оплаты. Пришел за 2 дня. Спасибо команде за работу:)

Цветопередача тканей некорректна. Выбрала чехол цвета Ява синий, в результате пришел чехол бледно-голубого оттенка

Заказывала через эту компанию единственный чехол в цвете черный шоколад в апреле месяце 2018 года. Мало того что сотрудники данной компании не могут сформировать верный заказ и положить нужный цвет чехла, так они ещё и не кладут закрывающие документы для компании, а направляют их почтой России (чтобы они шли вечность). Так когда я обратилась за тем, чтобы вернуть товар и деньги, сотрудники этой компании не принесли извинения за предоставленные неудобства и не умеют разговаривать грамотно с клиентом. Теперь они хотят чтобы мы ждали закрывающие документы по почте России и только потом они вернут нам деньги за товар. Самая неграмотная компания по предоставлению услуг.