Портрет: Мебель в хорошие руки с помощью сервиса Nice Catch

Как купить дизайнерское кресло в пять раз дешевле и куда пристроить невозвратную мебель и светильники, если они вам не подошли

Яна Иванченко 24 февраля, 2016

Постоянный автор HouzzRU, историк искусства. Интерьерный журналист с 2004 года, работала внештатным автором в журнале SALON и для его приложений «Техномания» и «Декор», писала статьи для журналов «Идеи вашего дома» и Interior Digest, для приложений к журналу «Интерьер+Дизайн» («100% ВАННЫЕ» и «100% КУХНИ»), а также для Elle Decoration (под именем «Антонина Носикова»). Несколько лет посвятила дизайн-бюро, занимавшемуся архитектурой и мебелью, где работала заместителем директора, знакома со сложным и увлекательным процессом воплощения проектов в жизнь не понаслышке.

Постоянный автор HouzzRU, историк искусства. Интерьерный журналист с 2004 года, работала... Еще

Комментировать21

Нажмите «Вставить», чтобы добавить статью на ваш сайт или блог.

«Удачная находка» — так переводится с английского название онлайн-ресурса, который осенью 2014 года появился в Рунете благодаря идее его создателей, дизайнера Оксаны Короткиной и ее соратницы Юли Копытиной — руководителя дизайн-бюро Prosperity. О стартапе Nice Catch — сервисе, позволяющем приобрести с большой экономией дизайнерскую мебель, светильники и аксессуары, — из первых уст.

Фото: Нина Фролова, предоставлены дизайнерами

Нина Фролова

«У нас на сайте можно найти дизайнерскую мебель с большой скидкой и заказать ее из наличия. Эта мебель либо не новая, от прежних хозяев, либо она могла никому прежде не принадлежать, если ее нам на реализацию отдает закрывающийся шоу-рум. На сайте есть информация о мировых дизайнерах, чтобы люди понимали, что это за вещи — в этом есть и образовательная функция», — рассказывает Оксана.

«Нашему проекту сейчас только год с небольшим, — говорит Юля. — Мы стартовали осенью 2014 года, долго готовились. Идея возникла у нас летом того же года. Мы с Оксаной уже 10 лет работаем в сфере дизайна интерьеров, я управляю компанией по интерьерному дизайну, Оксана — дизайнер. Мы с Оксаной друзья, в детстве учились в одной художественной школе. Потом Оксана окончила Московский государственный университет дизайна и технологии, а я пошла в рекламу и маркетинг, но мне нравится быть в отрасли дизайна, организовывать рабочий процесс».

Нина Фролова

«Я училась в Школе-студии “Детали”, теперь мы с ними дружим, активно общаемся в этой среде, — делится Оксана. — У наших коллег-дизайнеров порой появляются предметы, которые не вписались в задуманный интерьер, не подошли заказчику. Бывают предметы, которые долго ехали из-за границы, а заказчик в это время успел купить что-нибудь из наличия. А заказанный предмет вернуть уже нельзя».

«Мы обнаружили, что в нашем сообществе накопилось много таких вещей, которые одним не подошли, а другие их ищут, — продолжает Юля. — Мы поняли, что наша задача — помочь этим людям найти друг друга. Сейчас это нужно, и мы хотим принести таким образом пользу».

Яна Иванченко

Оксана вспоминает: «Однажды нам позвонил друг и сказал, что его клиент купил дом, в котором почти вся мебель — люксовой марки Smania. Но владелец захотел ее продать просто потому, что она ему не подошла. Другой раз у ландшафтного дизайнера Дианы Сабировой остались на проекте уличные кованые скамейки, от которых отказался заказчик». «У нас их на сайте больше десяти — на целый парк!» — смеется Юля.

Оксана добавляет: «Такую мебель мы продаем со скидками до 80%. Бывает, что брендовый стол стоил 500 тысяч рублей, а у нас он стоит 100 тысяч! Кресло Colombo Stile, стоимостью 5 тысяч евро на нашем сайте оценивается в 85 тысяч рублей, но можно торговаться и сбавить цену до 75 тысяч».

Яна Иванченко

«Иногда закрывающийся шоу-рум бывает недоволен, что его вещи, переданные нам на реализацию, долго не продаются. Но надо понимать, что это не эконом-сегмент. Мы берем 108 дней на реализацию. По условиям договора снижаем стоимость, если на вещь долго не появляется покупатель. Оцениваем количество просмотров на сайте и другие параметры. Бывает, что посетитель нашего сайта заинтересовался каким-либо предметом, но цена ему кажется высокой. Тогда мы звоним владельцу этого предмета и говорим, что есть покупатель, но он хочет купить его дешевле. Людям приятно, что можно торговаться.

Правда, шоу-румы хотят полностью вернуть потраченные деньги за мебель и они обычно не сбавляют цену ниже указанной в договоре. Но главное удобство нашего сервиса — что вещи, в большинстве своем, уже есть в наличии. Не надо ждать по три месяца и потом отказываться, если вещь не подошла», — говорит Оксана.

Яна Иванченко

«Мы не берем на реализацию все подряд, для этого есть сайт Avito, — поясняет Юля. — У нас на сайте представлена только качественная дизайнерская мебель и авторский предметный дизайн России. Иногда к нам на реализацию попадают винтажные вещи, тогда мы передаем их реставраторам — например, для того, чтобы поменять обивку. Иногда нам звонят клиенты и просят чуть-чуть изменить вещь.

Дизайнерскую мебель мы тоже можем доработать: людям нравится, что у нас можно что-то переобить или перекрасить — это делается довольно быстро. Мы стараемся учесть все пожелания — и даже предвосхитить их».

Нина Фролова

«Недавно нам позвонил мужчина и попросил найти ему среди вещей, представленных на сайте, кресла в стиле Бидермайер — ему надо было оформить кабинет. Потому что у нас бывает так: закрывается целый шоу-рум, все вещи еще не успели появиться на сайте, но мы знаем, что у нас есть что-то подходящее человеку, и можем помочь с выбором. За эту услугу мы денег не берем, помогаем бесплатно.

Мы ему нашли стол и два кресла, заодно дали ссылки на другой ресурс, где он может найти что-то подходящее. То есть мы еще бесплатно предлагаем консультацию специалиста-дизайнера. А вот антиквариатом мы не занимаемся, это не наша ниша. В этой области надо быть экспертом», — говорит Юля.

«Зато мы активно развиваем на своем ресурсе направление “предметный дизайн”. Мы находим талантливых российских дизайнеров — они очень творческие, за ними будущее. О каждом из них мы размещаем информацию в личном профиле на сайте. В этом профиле мы отражаем их мировоззрение, художественный образ», — говорит Оксана.

Яна Иванченко

«Молодые дизайнеры, как и многие творческие люди, плохо ориентируются, где продавать свои изделия, у некоторых из них нет средств участвовать в международных выставках. Мы хотим стать стартовой точкой для них, хотим, чтобы их узнавали», — поясняет Юля.

Нина Фролова

«Постоянного офиса у нас нет, мы все время в разъездах, на связи. У нас мобильный офис», — рассказывает Оксана. «Когда все только начиналось, мы размещали свои предложения на Avito. Теперь у нас свой сайт, — говорит Юля. — Мы есть на Houzz.ru, в Facebook, Instagram. Хотя о нас многие узнали по сарафанному радио: дизайнеры рассказывают друг другу и клиентам о возможностях нашего сервиса.

Яна Иванченко

Так, одной девушке из Екатеринбурга нас порекомендовал ее дизайнер. Она искала одну люстру, но везде она была новая и дорогая, а у нас оказалась из закрывшегося шоу-рума и продавалась очень выгодно. Купив люстру, девушка попросила нас подобрать ей на сайте и мебель в интерьер к этой люстре. Наш дизайнер бесплатно сделала ей подборку для последующего согласования непосредственно со своим специалистом.

В другой раз клиент выбрал у нас на сайте один стул и прислал Оксане для консультации фото своего интерьера. Мы не отговаривали его от покупки, просто предложили альтернативный вариант — и он остановился на той модели, которую предложила Оксана».

Кресло: Umos

Нина Фролова

«Мы не простой интернет-магазин, но специальный сервис, — говорит Оксана. — К нам обращаются, когда человек сам продает дизайнерскую мебель из своей квартиры либо подбирает что-то в новый интерьер. Если новым хозяевам мебели нужна ее химчистка, мы это делаем. Когда человек переезжает, мы можем организовать перевозку и хранение вещей. Мы также предлагаем примерку предметов и можем привезти имеющиеся у нас картины, предметы искусства».

«Примерку мы организуем без залога, на месте, стараясь, чтобы все члены семьи покупателей были в сборе. Но возможности “пожить” с этим предметом в интерьере несколько дней до покупки мы предложить не можем — ведь это не наши предметы, у них есть свои хозяева. И, конечно, пока мы не имеем возможности привозить на примерку крупногабаритную мягкую мебель. А вот привести под залог дизайнерские светильники и оставить, чтобы человек мог из них спокойно выбрать подходящие, — такое мы делали», — рассказывает Юля.

NiceCatch

Люстра GRAND NUAGE

Оксана уточняет: «Клиенты не хотят беспокоиться о доставке, коммуникациях с владельцем-продавцом. Дизайнеров это обычно отвлекает, а мы берем все это на себя». «В основном наш сервис работает в Москве, но мы уже отладили процесс доставки в регионы — отправляли мебель в Казань, Владикавказ, Нижний Новгород, Екатеринбург, в подмосковные города Одинцово и Пушкино, — продолжает Юля. — В Екатеринбург у нас уехала люстра Grand Nuage французской марки Design Heure из закрывающегося шоу-рума. Обычная ее цена была 248 тысяч рублей, а у нас покупатель приобрел ее за 117 тысяч!»

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ…

Яна Иванченко

«В Нижний Новгород мы отправили пять винтажных советских кресел 1960-1970-х годов, предварительно их отреставрировав и переобив в ткани Карима Рашида: желтые, фиолетовые. В Казань ушли “поющие птицы” — большие бронзовые скульптуры с датчиками движения. Их купили в один дизайнерский проект в большем, чем надо, количестве. Мы их продавали от частного дизайнера и птицы ушли по 1000 рублей каждая. Два полосатых кресла уехали в Новосибирск», — перечисляет Оксана.

«Мы сотрудничаем с несколькими транспортными компаниями. На выбор клиента делаем их маркетинговый анализ: просчитываем стоимость и узнаем сроки доставки. Просим клиентов писать отзывы о ней — пока, к счастью, все были довольны!» — говорят Оксана и Юля.