Советы о планировках и перепланировках
Постоянные рубрики
Портрет: Happy Designer, или как создать проект за 48 часов
«Виртуальный» заказчик как новая реальность интерьерного рынка?
Дизайнеры сервиса Happy Designer делают проекты буквально за два дня, причём ни разу не встречаются с заказчиком и даже не разговаривают по телефону. Только переписка, только вопросы-ответы в чатике. При этом персонификация никуда не девается. Создатели проекта уверяют, что пакетное предложение и авторский дизайн не противоречат друг другу: в работе портала нет и намека на конвейер, а проекты не повторяют друг друга.
На фото: команда Happy Designer — специалисты с профильным образованием — создают схемы и коллажи, подбирают отделку и мебель для очередного проекта.
Сервис, удобный и для дизайнеров, и для заказчиков, придумала Наталья Алабян. Причём идея, как обычно, родилась в попытке решить собственные задачи. «Я задумала ремонт в новой квартире и обратилась в дизайн-студию. До этого мне ни разу не доводилось сталкиваться с дизайном. Оказалось, что это долгий и дорогой процесс, который будет тянуться несколько месяцев. Я потратила огромное количество времени, чтобы объяснить свои предпочтения. И несколько раз ездила в студию — дизайнерам не разрешали встречаться с клиентами на нейтральной территории. Работа по проекту к тому моменту ещё даже не началась. Так я поняла, что при современном ритме жизни нужна альтернатива».
В поисках команды для онлайн-проекта Наталья отправилась в Британскую высшую школу дизайна и познакомилась с Оксаной Тыщенко, которая заканчивала обучение. Совместный проект назвали «Счастливый дизайнер» — в конце концов, именно автор интерьера должен принести в него добрую энергию.
В поисках команды для онлайн-проекта Наталья отправилась в Британскую высшую школу дизайна и познакомилась с Оксаной Тыщенко, которая заканчивала обучение. Совместный проект назвали «Счастливый дизайнер» — в конце концов, именно автор интерьера должен принести в него добрую энергию.
Успеть за 48 часов
Сейчас в портфолио студии — больше 120 реализованных проектов. Самая простая услуга — декорирование интерьера — обойдётся заказчику в 5000 рублей. Результат представят в виде коллажа и не позднее, чем через двое суток. Именно на скорость в сочетании с разумной ценой делают ставку основатели сервиса.
«Одна наша клиентка получила ключи от новостройки в понедельник, а в пятницу уже ждала строителей. Во вторник она обратилась к нам, работа началась в среду, а в субботу мы сдали проект. За это время мы начертили план перегородок для строителей, подобрали и расставили мебель, сделали коллаж, который показал клиенту, как будет выглядеть комната с подобранными обоями, полами, кухней и светом», — рассказывают основательницы сервиса.
Сейчас в портфолио студии — больше 120 реализованных проектов. Самая простая услуга — декорирование интерьера — обойдётся заказчику в 5000 рублей. Результат представят в виде коллажа и не позднее, чем через двое суток. Именно на скорость в сочетании с разумной ценой делают ставку основатели сервиса.
«Одна наша клиентка получила ключи от новостройки в понедельник, а в пятницу уже ждала строителей. Во вторник она обратилась к нам, работа началась в среду, а в субботу мы сдали проект. За это время мы начертили план перегородок для строителей, подобрали и расставили мебель, сделали коллаж, который показал клиенту, как будет выглядеть комната с подобранными обоями, полами, кухней и светом», — рассказывают основательницы сервиса.
Ещё одна особенность: заказчик получает именно тот «дизайн-пакет», который ему нужен. Стандартный тариф предполагает коллаж с мебелью и отделкой, максимальный — визуализацию в объёме. Дополнительный бонус — спецификация с реальными решениями: список мебели и материалов будет представлен в виде таблицы со ссылками, заказчику не придётся тратить время на десятки салонов.
В отличие от большинства студий, в Happy Designer готовы оформить не только квартиру целиком, но и любую комнату. Чем сложнее проект и точность исполнения, тем больше времени уйдёт на дизайнерскую работу — и всё же сроки будут меньшими по сравнению с традиционной студией дизайна.
«Над однокомнатной квартирой мы обычно работаем 3-4 дня, на двухкомнатную требуется от 4 до 5 дней, — рассказывает Оксана Тыщенко. — Чаще всего к нам обращаются владельцы небольших квартир и студий площадью от 40 до 60 кв.м: для таких пространств соотношение набора услуг и цены оказывается наиболее удачным».
В отличие от большинства студий, в Happy Designer готовы оформить не только квартиру целиком, но и любую комнату. Чем сложнее проект и точность исполнения, тем больше времени уйдёт на дизайнерскую работу — и всё же сроки будут меньшими по сравнению с традиционной студией дизайна.
«Над однокомнатной квартирой мы обычно работаем 3-4 дня, на двухкомнатную требуется от 4 до 5 дней, — рассказывает Оксана Тыщенко. — Чаще всего к нам обращаются владельцы небольших квартир и студий площадью от 40 до 60 кв.м: для таких пространств соотношение набора услуг и цены оказывается наиболее удачным».
Как это работает
Цена любого продукта складывается из издержек, и сокращать их можно разными способами. В Happy Designer пошли по пути оптимизации процесса. Работа с заказчиком — будь то проект декорирования или создание планировки — строится по единому алгоритму, который позволяет обеим сторонам экономить время. Например, общение проходит только онлайн.
Цена любого продукта складывается из издержек, и сокращать их можно разными способами. В Happy Designer пошли по пути оптимизации процесса. Работа с заказчиком — будь то проект декорирования или создание планировки — строится по единому алгоритму, который позволяет обеим сторонам экономить время. Например, общение проходит только онлайн.
«Сперва клиент заполняет подробное техническое задание на сайте, где рассказывает буквально обо всем: от своих увлечений до выбора цветовой схемы. Мы не только задаем вопросы, но и предоставляем на выбор стили, фотографии интерьеров, цветовые паттерны, орнаменты — на случай, если заказчик пока сам не понимает, что ему нравится. В результате программа определяет предпочтения клиента, на основании которых дизайнер будет исполнять заказ», — отмечают создательницы сервиса.
Дальше диалог переходит в чат, так как некоторые моменты требуют пояснения. Впрочем, по сравнению с традиционными встречами процесс всё равно занимает очень мало времени.
Дальше диалог переходит в чат, так как некоторые моменты требуют пояснения. Впрочем, по сравнению с традиционными встречами процесс всё равно занимает очень мало времени.
Затем дизайнер разрабатывает планировку, клиент утверждает её или вносит правки: основу проекта создают традиционным способом, ведь речь идёт о качестве результата. Чтобы сохранить высокую скорость работы, в Happy Designer все основные элементы просто подписывают на плане.
На заключительном этапе дизайнер делает коллаж или визуализацию: «Мы остановились на этих способах подачи, потому что они информативны для клиента и быстро выполнимы для дизайнера. А значит, продукт остаётся доступным», — отмечает Оксана Тыщенко.
Клиент может внести в проект несколько правок, предусмотренных тарифом. До «победного», по словам дизайнеров, доходят через одну-две серии исправлений. Этот показатель зависит от того, насколько качественно заполнена анкета. Чем подробнее клиент описал свои вкусы, тем быстрее дизайнеру удаётся перевести их на «язык» интерьера.
На заключительном этапе дизайнер делает коллаж или визуализацию: «Мы остановились на этих способах подачи, потому что они информативны для клиента и быстро выполнимы для дизайнера. А значит, продукт остаётся доступным», — отмечает Оксана Тыщенко.
Клиент может внести в проект несколько правок, предусмотренных тарифом. До «победного», по словам дизайнеров, доходят через одну-две серии исправлений. Этот показатель зависит от того, насколько качественно заполнена анкета. Чем подробнее клиент описал свои вкусы, тем быстрее дизайнеру удаётся перевести их на «язык» интерьера.
Варианты подачи
В итоге заказчик получает план квартиры, стилевое решение и спецификацию. Последний пункт в компании считают особенно важным: «Мы выбираем решения, которые укладываются в бюджетные рамки заказчика. Он получает настоящую «путевую карту» — с подробной планировкой, визуальным представлением интерьера и ссылками, где можно приобрести все предметы и материалы.
Дальше клиент может заказать всё для своего интерьера и расставить согласно плану. То есть не тратить время на подбор мебели и отделки, аналогичных картинке».
В итоге заказчик получает план квартиры, стилевое решение и спецификацию. Последний пункт в компании считают особенно важным: «Мы выбираем решения, которые укладываются в бюджетные рамки заказчика. Он получает настоящую «путевую карту» — с подробной планировкой, визуальным представлением интерьера и ссылками, где можно приобрести все предметы и материалы.
Дальше клиент может заказать всё для своего интерьера и расставить согласно плану. То есть не тратить время на подбор мебели и отделки, аналогичных картинке».
У каждого дизайнера — своя манера подачи, поэтому на портале нет единого корпоративного стиля оформления, а заказчик может выбрать специалиста на свой вкус.
Все проекты проходят контроль ведущего дизайнера. Посмотреть больше готовых проектов можно на странице Happy Designer на Houzz.
Все проекты проходят контроль ведущего дизайнера. Посмотреть больше готовых проектов можно на странице Happy Designer на Houzz.