Меня зовут Клейнер Борис.
4 года назад я сменил кресло топ-менеджера крупной энергетической компании на собственный бизнес.
Я сооснователь и руководитель Сервиса TrimLab по ремонту и отделке квартир.
Мы необычная строительная компания по ремонту квартир, которых в Москве сотни, а может быть тысячи.
Я понимаю, что все так говорят, но мало кто действительно чем то отличается от других.
В чем наше отличие и чем оно обусловлено?
Если длинно, то можно прочитать об этом в интервью:
https://vc.ru/tribuna/98055-remont-v-radost
Если коротко, то отличие по большому счету одно - мы делаем ремонт так, как это удобно заказчику, а не как это удобно нам, или как это принято на одном из самых до сих пор нецивилизованных рынков в сфере услуг - ремонте.
Но за этим отличием стоит целая управленческая технология. Откуда она взялась и почему мы уверены в ее эффективности?
У каждой компании, как и у человека, есть свой уникальный генотип, ДНК компании. Зависит ДНК человека - от родителей, ДНК компании - от основателей.
Партнером компании TrimLab является член совета управляющих ВкусВилл, одной из самых быстрорастущих и инновационных компаний в России и в мире.
Казалось бы какая связь между продуктовым ритейлом и ремонтом квартир? Связь именно в управленческой технологии, о которой, я уверен, скоро будут написаны целые книги.
Если опять же коротко, то TrimLab, как и ВкусВилл, стоит на трех китах:
1. Все действия любого члена комнады направлены на максмальное удовлетворение заказчика;
2. Каждый член команды имеет право на ошибку, которая будет детально изучена, чтобы в дальнейшем избежать подобной ошибки. Другими словами: ошибка - это точка роста;
3. Из цепочки исполнителей мы убираем прослойку ничего не производящих менеджеров, главной задачей которых - это понравиться своему начальнику. Мы делаем максимально короткой и прозрачной связь между исполнителями и заказчиком, чем добиваемся, что наших исполнителей оценивает по сути заказчик (как в убер-такси пассажир, а не владелец таксопарка), чем добиваемся, что у нас работают только те, для кого удовлетворенность заказчика наивысший приоритет.
Понятно, что все эти управленческие технологии и решения в основе своей имеют высококлассных профессионалов своего дела.
Буду рад помочь Вам, Вашим друзьям и близким в таком нелегком деле, как обустройство вашего дома.
Основатель и генеральный директор компании TrimLab
Клейнер Борис
Telegram @boris_kleyner
Телефон +7 495 120 99 63
Предоставляемые услуги:
Возведение бетонных конструкций, Выравнивание стен, Гидроизоляция балкона, Гидроизоляция дома, Гидроизоляция крыши, Гидроизоляция подвала, Заливка бетонных полов, Замена крыши, Замена окон, Изготовление лестниц на заказ, Каменная кладка, Кладка кирпича, Монтаж винилового сайдинга, Монтаж гипсокартона, Монтаж деревянных полов, Монтаж дымохода, Монтаж и ремонт теплого пола, Монтаж кровли, Монтаж лепнины, Монтаж потолочного плинтуса, Монтаж теплоизоляции, Монтаж чернового пола, Натяжной потолок, Резка плитки, Ремонт балкона, Ремонт бетона, Ремонт ванной комнаты, Ремонт гипсокартона, Ремонт квартир и домов, Ремонт квартиры, Ремонт крыши, Ремонт кухни, Ремонт ламината, Ремонт столешниц, Ремонт террасы, Ремонт туалета, Ремонт фасада, Строительство дома, Технадзор за строительством и ремонтом, Укладка ламината, Укладка линолеума, Укладка плитки, Укладка пола, Установка водонагревателя, Установка входных дверей, Установка вытяжки, Установка душа, Установка кухни, Установка окон, Установка плинтусов
География работ:
Москва, Московская область
Профессиональная информация:
Ремонт в Радость!
Категория
