Заказывали у компании «Новый-ремонт» дизайн-проект и ремонт двухкомнатной квартиры в новостройке. Сначала с нами встретилась сотрудница компании Дина. С ней все обговорили и обсудили нюансы. Чуть позже были подписаны договора на дизайн-проект, на выполнение ремонтных работ и смета, расценки в которой ну очень отличались в большую сторону, естественно, от цен, которые размещены в калькуляторе на сайте. Также на сайте компании есть информация, что все рабочие славяне, по факту привели таджиков, которые, как потом оказалось, почти не понимали по-русски. Мы, конечно, напряглись, и готовы были расторгнуть договор, но Дина била себя пяткой в грудь и обещала, что все будет идеально и что она лично будет пристально и щепетильно следить за ходом ремонта, т.е. исполнять обязанности прораба. Потом, правда, оказалось, что говорила она это по распоряжению директора, и на самом деле вовсе не собиралась этого делать, потому что, дословно, «ей за это не платят» В итоге пол залит неровно, стены поставлены криво, оштукатурены просто отвратительно, обои поклеены с жуткими затертостями и нахлестом из-за неровных стен, плитка в ванной и санузле уложена неровно и неаккуратно, вся испачкана клеем, затирка между плитками просто позорище, подоконники поставлены криво, плинтуса установлены неплотно из-за неровных стен и пола, в коридоре под обоями завелась жуткая плесень и этот список можно продолжать бесконечно.
Электрика проведена некачественно, использованы самые дешевые, тонкие провода, в электрощитке не установлено УЗО, автоматы расположены в хаотичном порядке.
На неоднократные просьбы предоставить документы на используемые материалы ответа нет.
Когда подключали смеситель, прорвало трубу, которую некачественно запаяли их же рабочие. По договору это гарантийный случай, но не тут то было... Звонила лично директору - безрезультатно, отправляла претензию на электронную почту - безответно, отправила заказным письмом по почте - вернулось обратно.
Сейчас переделываем ремонт после них, содрали обои, на стенах только тонкий слой штукатурки и никакой сетки, хотя необходимость сетки на стенах обсуждалась отдельно, и материал и работа была оплачена 100%
Чтобы не быть голословной и предостеречь потенциальных клиентов компании «Новый ремонт» прилагаю фото:
