Оставить отзыв
Ссылка https://www.houzz.ru/pro/cosmorelaxmsk скопирована в буфер обмена
О нас
Cosmorelax-это магазин современных интерьеров.
Мы хотим, чтобы дизайнерская мебель стала доступной.
Стремимся популяризировать современные интерьеры.
Мечтаем, чтобы красивые предметы окружали
наших клиентов каждый день.
Предоставляемые услуги:
Доставка мебели, Мебель на заказ, Продажа мебели, Продажа освещения
География работ:
Москва
Категория
Назад к навигации
Business Details
Business Name
Cosmorelax
Phone Number
8 (495) 929-71-01
Website
Address
Москва
Россия
Followers
Назад к навигации
Значки и награды
Значки Houzz: 2
Назад к навигации
Оставить отзыв
Отзывов о: Cosmorelax – 9
В начале самые новые
Ксения
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
По дизайну интерьера заказывали себе кое-что из мебели. Все отличного качества. Журнальный столик, мягкая мебель все без нареканий. Также была доставка и занос.
22/Август/2023
Дмитрий Б
Средний рейтинг: 1 из 5 звезд
Доставили бракованный, 3 недели общения с поддержкой и гарантия бренда равнозначны шерпотребу с алиэкспресс
20/Июль/2022
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказывала 2 кресла и столик. Заказ привезли, но отказывались донести до двери (метров 20- 25, офис находится на 1 этаже и доставка бесплатная (со слов менеджера). Вообщем, был долгий разговор с водителем, который хотел выгрузить коробки из машины и оставить, а пронести
25 метров отказывался. ( я девушка и большие коробки не поднимаю).
Оформлялся заказ на юр лицо, счет по безналу, я подписала документы и начала распаковывать товар. Столик был с дефектом (царапина). Написала претензию. Отправляла видео и фото, где доказывала, что царапина не была результатом вскрытия упаковки. Дефект был на несколько см дальше, чем линия вскрытия коробки + целостность самой пленки, в которую был завернут столик. 2 недели ждала, через день я звонила менеджеру, который кормил меня завтраками. В результате мне ответили, что после подписания документов никаких претензий они не принимают и вскрывать нужно только в присутствии их представителя.
24/Декабрь/2020
Комментарий от Cosmorelax:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, обязательно разберемся в данном инциденте.
Ильмира Османова
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Покупали мягкую мебель, и журнальный столик для проекта дизайна интерьера. Качественная и красивая мебель. Понравилась коммуникация менеджеров с клиентами, все подскажут и подберут. Заключили сотрудничество с компанией будем продолжать вместе работать.
12/Ноябрь/2020
WIDE DESIGN GROUP
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
С компанией Cosmorelax работаем много лет. Всегда находим интересные решения для своих проектов и наблюдаем за развитием бренда. Отличный сервис и качество товара.
21/Май/2020
Светлана Петрова
Средний рейтинг: 1 из 5 звезд
Мы заказали письменный стол 31000₽ Оплатили, доставка 4000₽ опоздала на две недели. Стол привезли с огромной вмятиной на столешнице. Делать возврат, обмен товара отказываются.
9/Сентябрь/2018
Комментарий от Cosmorelax:
Светлана, здравствуйте
Благодарим Вас за оставленный отзыв. В отношении рассмотренной рекламации, было установлено, что заявленные дефекты не являются производственным, а относятся к повреждениям механического (случайного) происхождения, по этой причине, мы к сожалению, не имеем возможности произвести возврат денежной суммы/обмен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда Cosmorelax.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. В отношении рассмотренной рекламации, было установлено, что заявленные дефекты не являются производственным, а относятся к повреждениям механического (случайного) происхождения, по этой причине, мы к сожалению, не имеем возможности произвести возврат денежной суммы/обмен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда Cosmorelax.
Stanislav Bogin
Средний рейтинг: 1 из 5 звезд
Ужасный магазин и ужасное отношение к клиентам.
В ноябре 2017 года заказал 5 стульев Sephi. При получении заказа был проинформирован, что срок доставки будет в конце января 2018 года. На данный срок согласился.
В начале февраля, после самостоятельного напоминания о заказе, получил информацию, что поставка будет в начале марта.
В марте срок поменялся на апрель. Когда я уже начал говорить об отказе от заказа от менеджера (Марии) поступило предложение предоставить скидку. Вместо скидки предложил привезти 1 дополнительный стул и, после консультации с руководством, Мария на это согласилась.
В конце апреля срок опять перенесли, и в итоге стулья приехали в Уфу только в начале мая. При этом стульев было 5, а не 6 как было обещано.
После нескольких звонков и попыток узнать что же произошло, получил информацию что руководство в итоге "не одобрило" отгрузку 6 стула и предложение скидки на следующий заказ.
По моему мнению, отказ от своих уже данных обязательств полностью характеризует менеджмент данного магазина. Это даже не 90-ые, а какой-то совок с полным игнорированием своих обязательств и обещаний.
15/Май/2018
Комментарий от Cosmorelax:
Здравствуйте, Станислав.
Благодарим Вас за совместную работу по улучшению качества обслуживания клиентов. Приносим свои извинения за задержку в поставке Вашего заказа и доставленные неудобства. В качестве компенсации, подготовлен к отправке дополнительный Стул из выбранной Вами коллекции. В ближайшее время на Вашу электронную почту будет отправлен трек-номер, с помощью которого Вы сможете отслеживать его движения. Акцентируем внимание, что Стул будет Вам доставлен совершенно бесплатно.
Мы будем стремится к тому, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Предоставление высокого уровня сервиса является для нас приоритетной задачей.
С уважением, Команда Cosmorelax!
Благодарим Вас за совместную работу по улучшению качества обслуживания клиентов. Приносим свои извинения за задержку в поставке Вашего заказа и доставленные неудобства. В качестве компенсации, подготовлен к отправке дополнительный Стул из выбранной Вами коллекции. В ближайшее время на Вашу электронную почту будет отправлен трек-номер, с помощью которого Вы сможете отслеживать его движения. Акцентируем внимание, что Стул будет Вам доставлен совершенно бесплатно.
Мы будем стремится к тому, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Предоставление высокого уровня сервиса является для нас приоритетной задачей.
С уважением, Команда Cosmorelax!
Инга Борисова
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Компания Cosmorelax - один из немногих поставщиков мебели и предметов интерьера, который действительно изучает спрос, постоянно ищет новых и очень интересных производителей и, что очень важно в условиях кризиса, выстраивает грамотную и гибкую ценовую политику. На сайте компании всегда представлены актуальные предложения, акции и скидки. Мы сердечно благодарим всю команду Cosmorelax за отличную работу. Желаем дальнейших творческих успехов! И надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более успешным и плодотворным.
21/Март/2017Последние изменения:21/Март/2017
BOTTEGADESIGN
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Замечательный интернет-магазин! Хороший ассортимент и приятные цены на многие предметы интерьера. Бывает так, что проект надо укомплектовать товарами из наличия, и тогда на помощь приходит Cosmorelax! Не могу не отметить регулярные скидки, которые лишь могут только приятно радовать!
19/Март/2016
Назад к навигации
Альбомов идей: 4
Контактное лицо: Cosmorelax
Мебель и аксессуары – найдите лучших профессионалов для проекта
Надоело читать инструкции «Как сделать все своими руками»? Мы поможем. Среди более чем 70 тысяч профессионалов на Houzz вы легко найдете исполнителей в категории Мебель и аксессуары для своего проекта в городе Москва.
Читайте отзывы других пользователей из города Москва
Изучите отзывы клиентов, прежде чем нанять специалистов в категории Мебель и аксессуары для своего проекта в городе Москва. Все отзывы – от реальных людей, которые пользовались услугами профессионалов.
Легко связывайтесь с проверенными профессионалами в категории Мебель и аксессуары
Уже знаете, к кому именно хотите обратиться? Управляйте всеми своими запросами в категории Мебель и аксессуары с помощью одного простого инструментa.
Мебель и аксессуары рядом с Москва
Pirogovskiy Мебель и аксессуары · Nemchinovka Мебель и аксессуары · Kommunarka Мебель и аксессуары · Saltykovka Мебель и аксессуары · Barvikha Мебель и аксессуары · Druzhba Мебель и аксессуары · Ostrovtsy Мебель и аксессуары · Cherkizovo Мебель и аксессуары · Belyaninovo Мебель и аксессуары · Abramtsevo Мебель и аксессуары
Категории профессионалов в Москва
Плотницкие и столярные работы, Москва · Ковры и напольные покрытия, Москва · Обивка и текстиль, Москва · Бытовая техника, Москва · Предметный дизайн, Москва · Сантехника для ванной и кухни, Москва · Ремонт и реставрация мебели, Москва · Ландшафтные дизайнеры, Москва · Беседки и веранды, Москва · Обустройство двора и сада, Москва
Комментариев: 3