Не прошло и 6.5 месяцев после начала ремонта (05.06.2017) в квартире площадью 41 кв.м.(!!!), как прекрасная компания Продумано предложила мне 21.12.2017 (на 2 мес и 23 дня позже договорного срока) после финальной уборки принять у них ремонт.
Сразу хочу прокомментировать, что производился полный ремонт с демонтажем всех стен и стяжки и строительством заново. Т.е. заложить нормальную базу для последующих отделочных работ ничего не мешало.
На момент, когда мне было предложено подписать акт приемки (21.12.2017) квартира выглядела так:
Пол с новой паркетной доской доведен до состояния покрытия в общественной приемной после нескольких лет эксплуатации. Это благодаря тому, что менеджер компании Татьяна Салиенко почему-то решила настелить доску не в самом конце работ как это в норме делается, а за два месяца до их окончания. В течение этих двух месяцев полы были засыпаны строительным мусором, по которому постоянно ходили. Насколько это полезно для лакового покрытия древесины, думаю, никому объяснять не надо. Везде царапины, так же мелкая пыль забилась в структуру дерева и стыки между досками, сделав все белесым. Реставраторы паркета (да-да, вы не ослышались - реставраторы), пытавшиеся по второму заходу исправить изначально криво уложенную работниками компании доску, в приватной беседе сказали, что при текущем состоянии по большому счету все это уже просто надо выкидывать.
Почти не один установленный плинтус не примыкает плотно к стенам или полу и нормально не держится. Щели от 2-3 до 6-8 миллиметров. Оно и понятно - деревянный плинтус ровный как линейка, а вот все остальное, в первую очередь пол - мягко говоря не очень.
В одной из комнат не прокрашены нормально стены. Отлично просматриваются светлые и темные места. Так же из под обоев по плоскости стены торчат хорошо заметные "прыщи".
На только недавно покрашенных потолках успели наставить пятен и сколов.
Откос на кухонном окне нормально не зашпаклеван и не выровнен, а потом просто замазан кисточкой.
Часть одной из батарейных ниш покрашена краской другого цвета.
Сантехника до конца не доделана. Не стоит мой смеситель (оставлен "черновой"), не установлено сидение унитаза. На кухне не установлены выводные краны. При проверке выяснилось, что установленный на раковине в санузле сифон течет просто потоком. Хорошо, что по какому-то предчувствию перед открытием воды в раковине решил открыть тумбу под ней.
Новые радиаторы отопления подключены не по стандартам. Клапаны терморегулятора установлены от двухтрубной системы отопления, хотя у меня однотрубная. В результате всего этого батареи работают процентов на 20-30.
В новом электрическом щитке не работают два автомата.
В затирку плитки на полу в кухне, прихожей и санузле настолько въелась белая строительная пыль, что можно только догадываться, что она в прошлой жизни была темно-коричневой. "уборка" эту ситуацию не изменила.
Так же все напольное покрытие и доска, и плитка по всей площади заляпано пятнами строительных смесей и краски.
Купленные мной и предоставленные для установки новые ванна и унитаз, которыми во время ремонта пользовались рабочие, не то, что не продезинфицированы, а даже нормально не вымыты. К слову, никто - ни рабочие, ни руководство компании разрешения пользоваться моей сантехникой у меня не спрашивали.
Звонок не установлен, установленная трубка домофона не работает, антенные ТВ кабели не подключены и просто валяются на полу.
Это что касается недоделок и качества работ. Теперь по ущербу имуществу.
Пластиковые окна установленные 3 года назад и которые менять не планировалось, что было оговорено перед началом ремонта, за время ремонта доведены до плачевного состояния. В течение ремонта их никто не пытался хоть как-то укрыть. Летом постоянно открытые створки бились о демонтированные откосы, не смотря на мои неоднократные замечания рабочим. Сейчас все механизмы плохо работают из-за загрязнения строительной пылью, часть створок плохо прижимается, все рамы и петли буквально залиты краской и компотом из всех использовавшихся строительных смесей. Отсутствует пластиковая крышка на одной и петель. И наконец один из стеклопакетов просто испорчен - вся внутренняя сторона зацарапана. Выглядит так, если бы кто-то тер по стеклу крупной наждачной бумагой.
Заказанные и установленные мной в начале сентября деревянные подоконники имеют сколы.
На заказанной и установленной мной всего полторы недели назад новой кухне на столешнице из искусственного камня несколько хорошо заметных глубоких царапин. На новой варочной панели из нержавейки тоже.
Большинство вышеописанного можно увидеть в фотоальбоме https://fotki.yandex.ru/users/rcrxx/album/552516/
Почти все фото содержат развернутые комментарии. Нажимайте стрелочку, чтобы увидеть.
Не смотря на весь этот перечень и то, что абсолютное большинство этих проблем были хорошо известны прорабу Алексею задолго до, менеджером Татьяной Салиенко мне было настоятельно предложено подписать акт приемки, от чего я, естественно, отказался. По результатам осмотра с прорабом был составлен лист дефектов. Далее с пятницы 22.12.2017 тишина. Никаких работ не производится. Никто ничего решить не может, решения в этой компании принимает только директор. Директор компании Дмитрий Волков в Москве отсутствует уже около двух недель. На связь не выходил и на сообщения не отвечал и ответил только после моего заявления в ультимативном тоне. Суть ответа - меня нет, у нас есть 5 рабочих дней на рассмотрение, как минимум до понедельника ничем не могу помочь. Доделывать компания ничего не хочет и умышленно тянет время. Признавать нанесенный ущерб так же отказывается.
В настоящее время моим юристом ведется подготовка официальной претензии и искового заявления в суд.
Квартира ближайшие несколько дней будет находиться в том состоянии, в каком она была мне предложена к приемке. Приглашаю всех желающих оценить "качество" ремонта компании Продумано на экскурсию. Территориально Москва, ЮЗАО, район Котловка. Желающие пишите racer_x@netbynet.ru. Так же пишите у кого просто будут какие-то вопросы или кто так же как я пострадал от действий данной компании.
У всех желающих в течение некоторого времени есть возможность лично все увидеть и решить для себя - нужен ли им такой "ремонт без проблем" и "ремонт под ключ". По прошествии некоторого времени все недоделки и проблемы, насколько это сейчас возможно, будут ликвидированы силами другой компании.
P.S. Так же на отдельном ресурсе готовится развернутое описание всего процесса ремонта от компании Продумано от и до с обширным фотоархивом. Очень увлекательная история. Там будут и две уволенных за криворукость бригады рабочих, уволенный прораб, пропавший (с деньгами) прораб, пьяные рабочие, рабочие без документов и каких-либо разрешений на работы, заваленная на начальной стадии финальной отделки окурками квартира, не смотря на строгий запрет курить, свинарник на площадке и отсутствие пылесоса у строительной компании, цитаты из переписки с сотрудниками и многое другое. По готовности материала будет добавлена ссылка.
