Марина Светлова

Денис, спасибо большое за отзыв и доверие!

Алина, спасибо большое за такой объемный отзыв) с вами очень приятно и не сложно работать, вы зря наговариваете на себя))

Алена, спасибо вам большое за отзыв!!!))

Александр, с вами с Ириной было очень приятно общаться, вы не отходили от проекта и поэтому такой отличный результат получился! спасибо большое за доверие и такой отзыв! я за реализацию вашего дома)

Алексей, спасибо большое вам за отзыв) планировка, и правда, интересная)

Евгения, спасибо большое за отзыв!) Вы очень оперативно сделали ремонт)

Михаил, спасибо большое!!! С Вами и Илоной очень приятно работать!

Арина, это так приятно!!!!Ты же мой учитель дизайна!) Спасибо большое!!!

Виктория, спасибо большое за отзыв!)

Александр, здравствуйте! Я очень рада, что вам понравился сам проект! Прикрепляю фото для наглядности того, что все получилось, как и задумывалось, за исключением правок, которые вносились вашей мамой в процессе реализации.

Касаемо сроков выполнения работ: на срок реализации проекта, на мой взгляд, мог повлиять тот факт, что вами было принято решение привлечь для выполнения строительных работ всего лишь одного человека (строителя, снабженца, прораба в одном лице), который не смог в срок выполнить объем работ, который делает бригада из двух-трёх мастеров и прораба, и вовремя подготовить квартиру для замера помещений перед запуском мебели, несмотря на то что свой срок строительных работ он выдержал. А в процессе реализации дизайн-проекта работы образуют полный цикл и задержка одного этапа неизбежно ведёт к задержке реализации последующих этапов, и как следствие, выдержать сроки сдачи объекта не получилось.

В процессе ремонта были использованы те же материалы и мебель, которые были указаны в спецификациях в альбоме дизайн-проекта. В процессе стройки возникают мелкие расходы, за счет которых увеличивается смета (затирка для плитки, стыковочные профили, стопы для дверей и тд.), а также по просьбе вашей мамы заказывались дополнительные позиции по мебели и оборудованию, что тоже повлияло на увеличение итоговой цифры.


Ответственность за свою работу я не снимала и не снимаю до сих пор, хотя с марта оплата авторского надзора прекратилась, несмотря на то, что весь этот период происходило завершение проекта и проделывался большой пласт работы. Однако существует разграничение зон ответственности: если ошибку допустил поставщик, а не я, то это его зона ответственности, и в мои обязанности входит отслеживание процесса исправления. Между дизайнером и поставщиком не существует договорных отношений, договор заключается между поставщиком и заказчиком и, в этом случае, единственным инструментом для дизайнера в решении вопроса с поставщиком остаются переговоры и просьбы.

Хотела бы уточнить по срокам производства мебели, которые на данный момент стали камнем преткновения. Основной причиной, по которой было задержано производство мебели - это изменение материалов производства, о чем я вас предупреждала перед производством. За счет долгосрочного сотрудничества между мной и мебельным производством, поставщик пошел на встречу и заменил все фасады ЛДСП на МДФ в эмали без повышения стоимости (хотя, фактически, этот вариант дороже примерно на 30 процентов). Процесс производства фасадов в эмали занимает больше времени, фасады ЛДСП были бы готовы намного раньше. Однако в результате на годы вы получили мебель в гораздо лучшем качестве и внешнем виде. Также задержала сроки неготовность объекта к чистовым замерам, так как один строитель, работавший на объекте и не являющийся мною привлеченной строительной бригадой, физически не может успеть подготовить объект к замерам к нужному сроку. Плюс примерно полторы недели решался вопрос по нюансам оформления на юридическое лицо исходя из ваших пожеланий по оформлению.
Вся мебель была собрана на объекте ранее, чем 24 апреля, сейчас происходит исправление недочетов. Я контролирую процесс исправления недочетов по мебели, поставщик также с вами в контакте. В ближайшее время будут исправлены все недочеты и я искренне надеюсь, что вы останетесь довольны результатом!