Хочу поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества по дизайну квартиры с LifeArt (@marideco).
Изначально «купилась» на их красивые картинки в Инстаграм, однако оказалось, что нарисованное ими – это лишь картинка, очень маленькое отношение имеющая к реальной квартире, зря выброшенные деньги. То, что было изображено на картинке - оказалось нереализуемо в жизни.
Если тезисно и коротко: непрофессионально, халатно, на скорую руку, все идеи в проекте будут либо ваши, либо их стандартные из ранее выполненных картинок (санузел нарисовали такой, который у них уже раз 10 приведен в Инстаграме), нет индивидуального подхода к проекту, работают по шаблону; не устраняют и не признают недостатки в своей работе.
Немного конкретики (некоторые примеры), чтоб было понятно, что я не придираюсь:
1.Фактические размеры квартиры не соответствуют размерам, указанным дизайнером в проекте (это выяснилось на этапе ремонта и это не 5-7 сантиметров!). От этого сдвинулось все – от размеров проходов, мебели, размещения молдингов на стенах до того, сколько куда нужно чистового материала закупать (это осталось теперь уже нашей головной болью).
2. Дизайнеры для углового кухонного гарнитура нарисовали стену не 90 градусов.
3.Входную дверь, открывающуюся внутрь квартиры по требованиям СНИПов в связи с противопожарной безопасностью, по умолчанию, без согласования с нами, нарисовали как наружное открывание (конечно, ведь так красивее – не видно петель со стороны квартиры, а то, что мы нарушаем при этом, нас не предупредили).
4.В квартире с потолками 3,07 м нарисовали стеклянные раздвижные двери-перегородки от пола до потолка – потом мы обращались во много фирм – никто такие не изготавливает, так как эта хрупкая конструкция имеет право существовать только на бумаге.
5.Не учли, что квартира расширяется у окон и сужается к противоположной стене – как следствие – «поплыли» некоторые стены, в том числе на которых должны стыковаться раздвижные двери (они просто не сойдутся, так как стены не по одной линии друг с другом)
6.Все гладко и красиво нарисовано там, где должен быть вообще-то люк по техническим соображениям.
7.В ведомости мебели указана кровать, размеры которой не соответствуют заявленным в плане расстановки мебели (намного!) – от этого «плывут» и все молдинги на стенах, точнее расположение, вся симметрия.
На все эти несоответствия дизайнеры настойчиво втюхивали свой авторский надзор – мол, за 20 тысяч в месяц они готовы решить все эти нестыковки. На все претензии отвечали что это всего лишь картинка, но ведь я заказываю не картину в рамку , а проект , который должен иметь такое свойство как реализация. Поэтому в лучшем случае, они web-дизайнеры.
После того как мы потребовали деньги за 3 этап (наименьший по цене), они с радостью согласились, сказав, что они «от нас уже устали» (еще бы! – мы же просили все это исправить в рамках договорных отношений, а не за дополнительные 20 тысяч в месяц).
Кстати, негативные комментарии о себе они сразу банят))
Итак, нам есть, что ответить на Ваш отзыв, так как он абсолютно не соответствует действительности. Разберёмся:
1 - «Мария самоудалилась с объекта» Во-первых, это неправда. Мария была все время на связи, в чате и на телефоне, также была в курсе всех дел на стройке.
И на финальной встрече по квартире, где Вы, кстати, были любезны и никто из
нас не подозревал о Вашем недовольстве.
2 - дизайнер, который назначен был на проект вёл и авторский надзор. На минуту, она приезжала буквально каждую неделю на объект, как с Вами так и без Вас. А в последние дни перед сдачей квартиры, практически каждый день до позднего вечера.
3 - Бюджет. Ещё на первой встрече, когда были обмеры. Мы Вам сразу сказали, что озвученный Вами бюджет не реально вписаться, можно постараться, но крайне сложно и это будет другой формат мебели и отделки. Когда шёл процесс создания проекта, вы были ознакомлены со всеми визуализациями, которые Вы согласовали практически без поправок, и мы Вас предупреждали, что такой стиль стоит дороже. У нас не было с Вами договора о комплектации с определённой суммой, не мы устанавливаем цены на материалы, мебель и оборудование. Ввиду всех этих фактов, Ваше замечание по поводу бюджета не уместно!
4 - бригада «самоделкиных» ) Корректно ли писать с Вашей стороны, о не компетентности бригады, если Вы не оплатили финальный платёж за ремонт, решать, конечно, Вам. Но по нашему, мнению, это не корректно. Все Ваши замечания бригада и прораб устранили (перекрашивали стены не раз, и не потому что они что-то сделали не так, а потому что тёмные сложные цвета всегда кариозные в нанесении)
5 - С Вами перестали сотрудничать рабочие,потому что уже все это перешло за грань. Оплатите работу, которая выполнена, потом будет разговор!
P.S. Конечно, странно читать Ваш отзыв, когда ремонт соответсвует визуализациям на все 100%, Проект, авторский надзор и ремонт выполнены полностью, вы уже давно живете в квартире. А обязательства свои по оплате работы Вы не выполнили. Мы рады, что проект получился таким, как мы его задумывали!