Оставить отзыв
Ссылка https://www.houzz.ru/pro/bclightru скопирована в буфер обмена
О нас
С начала работы ресурса BCLight.ru в 2008 году и по настоящее время мы стараемся быть актуальными как для частных клиентов, так и для оптовых компаний. Да, мы работаем с дизайнерами и архитекторами. И даже дружим с ними. Политика компании построена так, чтобы удовлетворить запросы любого посетителя нашего интернет-магазина.
Предоставляемые услуги:
Дизайн освещения, Продажа освещения, Обзор светильников
География работ:
Москва, Россия, Санкт-Петербург
Категория
Business Details
Business Name
BCLight
Phone Number
8 (495) 748-88-95
Website
Address
115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 5С7, 2 этаж, офис 205
Москва 115088
Россия
Followers
Значки и награды
Награды Houzz: 2
Значки Houzz: 4
Оставить отзыв
Отзывов о: BCLight – 25
В начале самые новые
Средний рейтинг: 4.8 из 5 звезд4.8|Отзывов: 25
Качество работы5.0
Коммуникация5.0
Стоимость5.0
Заказывал у ребят свет на всю квартиру. Пришлось подбирать замену ушедшим SLV и т.д. Сотрудники магазина и сумели подобрать альтернативы, и проконсультировать по разным техническим вопросам, скомплектовали большую спецификацию для 3-х комнатной квартиры и поставили все в срок и по достойным ценам. Очень доволен сотрудничеством. Буду в дальнейшем обращаться, если возникнут потребности в качественном свете. Молодцы!
14/Сентябрь/2022
Комментарий от BCLight:
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили нашу работу. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, всегда ждём Вас!
Обращайтесь, всегда ждём Вас!
Kalampush
Средний рейтинг: 1 из 5 звезд
Недобросовестная компания.
Не предупредили, не пометили на сайте оссобенности светильников, из-за которых их монтаж оказался невозможен.
Не сдерживают ни сроков ни обещаний.
Высокомерные, никуда не идущие ответы на обращения,
типа "чем больше вы спрашиваете -тем меньше нам хочется заниматься этим" А "этим" это своими услугами и своими условиями. И еще отговорка - у нас уволился сотрудник, который с вами работал.
24/Декабрь/2018
Комментарий от BCLight:
Здравствуйте!
Извиняюсь за долгий ответ, но, как говорится, лучше поздно, чем никогда, согласны?
Первое, что хотелось бы отметить (возможно, было бы лучше это сделать Вам) - через 2 дня после публикации Вами отзыва все наши "разногласия" (если их можно таковыми назвать) были решены.
Второе, про особенности светильников. Я поднял все переписки со всех почтовых ящиков нашей компании, которые могли с Вами контактировать и , к сожалению, не нашел от Вас сообщения о каких-либо проблемах. Невозможность осуществления монтажа по причине недостаточной информации - повод для возврата продукции. Мы всегда открыты к исправлению наших ошибок.
Третье, о исполнении сроков. Сроки поставки мы соблюли - у Вас же есть документы отгрузочные с нашей стороны. Возможно, Вы имеете в виду несколько иные сроки, связанные как раз с уволенным сотрудником и Вашими с ним договоренностями?
Четвертое, и, на мой взгляд, самое важное. От лица компании я приношу Вам глубочайшие извинения за то, что мои коллеги строили свой диалог с Вами так, что сформировали у Вас ощущение высокомерности. Это недопустимо. Соответствующие разъяснения и выговоры сотрудникам сделаны.
P.S.: К сожалению, я слишком поздно увидел Ваш отзыв здесь. Как я отмечал выше, надеюсь, что Ваше мнение, озвученное комментарии, изменилось.
С уважением, Евгений Шурыгин, CEO BCLight.ru
Извиняюсь за долгий ответ, но, как говорится, лучше поздно, чем никогда, согласны?
Первое, что хотелось бы отметить (возможно, было бы лучше это сделать Вам) - через 2 дня после публикации Вами отзыва все наши "разногласия" (если их можно таковыми назвать) были решены.
Второе, про особенности светильников. Я поднял все переписки со всех почтовых ящиков нашей компании, которые могли с Вами контактировать и , к сожалению, не нашел от Вас сообщения о каких-либо проблемах. Невозможность осуществления монтажа по причине недостаточной информации - повод для возврата продукции. Мы всегда открыты к исправлению наших ошибок.
Третье, о исполнении сроков. Сроки поставки мы соблюли - у Вас же есть документы отгрузочные с нашей стороны. Возможно, Вы имеете в виду несколько иные сроки, связанные как раз с уволенным сотрудником и Вашими с ним договоренностями?
Четвертое, и, на мой взгляд, самое важное. От лица компании я приношу Вам глубочайшие извинения за то, что мои коллеги строили свой диалог с Вами так, что сформировали у Вас ощущение высокомерности. Это недопустимо. Соответствующие разъяснения и выговоры сотрудникам сделаны.
P.S.: К сожалению, я слишком поздно увидел Ваш отзыв здесь. Как я отмечал выше, надеюсь, что Ваше мнение, озвученное комментарии, изменилось.
С уважением, Евгений Шурыгин, CEO BCLight.ru
Виктория Марачева
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Bclight - замечательная компания, курирует заказ, оперативно доставляет транспортной компании, отзывчивы и умеют беспокоиться в случае форс-мажорных ситуаций. Спасибо им за лимитированную австрийской люстру, ассортимент и его доступность на высшем уровне + приемлемые ценники.
9/Апрель/2018
darianna_darianna
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Замечательная компания.
Выбрали люстру и оформили заказ, через несколько дней все доставили.
Делают все, чтобы клиенту было удобно.
Предложили решение проблемы, возникшей по моей вине. Без каких-либо затруднений.
Спасибо, обязательно обратимся еще!
8/Февраль/2018
Ирина Ковецкая
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Неоднократно сотрудничала с BCLight. При подборе света в частные или общественные интерьеры первым делом обращаюсь к ним и мониторю интернет-магазин. Адекватные цены, своевременные поставки и высокое качество товара - единственный магазин где могу заказать "по картинке" полностью доверяя описанию на сайте и комментариям консультантов.
Менеджеры-консультанты всегда помогут подобрать нужное и помогут по любыми техническим вопросам. Особая благодарность Станиславу Бабайцеву за оперативность и профессионализм.
Уже не один заказчик доволен освещением, благодаря BCLight.
С благодарностью надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Ирина Ковецкая, Дизайнер интерьеров.
1/Февраль/2018
Елена Федосова
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Добрый день! Заказывали люстры и бра на всю квартиру в г. Пятигорск. Спасибо большое, за быструю доставку и помощь при выборе, всем остались очень довольны. Люстры просто бесподобны! Отзывы пишу очень редко, но в этом случае просто не могу не поделится красотой и оставлю фото) Обязательно буду рекомендовать магазин своим знакомым!
19/Январь/2018
Заказывали люстры на всю квартиру. Остались очень довольны ассортиментом, ценами и качеством обслуживания. Менеджер Анастасия всегда грамотно рекомендует замену в случае отсутствия понравившейся позиции и умеет решать нестандартные задачи.
19/Декабрь/2017
super_nadya
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Заказывала люстру на сайте, но оказалось, что выбранная мною модель только под заказ и прибудет в Москву через 2,5 месяца. Менеджер Анастасия предложила альтернативные варианты, которые были в наличии на складе, но в итоге я решила дождаться понравившуюся модель,чему очень рада, так как люстра пришла в оговариваемый срок и идеально вписалась в мой интерьер. Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин!
28/Ноябрь/2017
Ольга Годованая
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Уважаемые господа, подвесили Вашу Люстру Lightstar Diafano 758164.
Очень шикарно.
Спасибо большое за Вашу работу. Прошу поблагодарить всех сотрудников участвующих в консультациях, формировании заказа, отправке.
Мы живем в Мурманске и конечно наш ассортимент зависит от маркетологов и товароведов наших магазинов, которые может быть не настолько отличаются вкусом и пониманием, что необходимо потребителю.Поэтому, спасибо Вам за Ваш огромный ассортимент и ориентированность на клиента.
Люстра по размерам - метр, поэтому очень беспокоились о доставке.Спасибо Вам огромное за то, что отправили через "Деловые линии", хорошо упаковав в деревянный ящик - вся заводская упаковка люстры сохранена.
Готовы оплатить второй заказ.
Посоветую всем знакомым с Вами работать.
Всего наилучшего.
29/Август/2017
irina_etoile
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Отличный интернет-магазин (заказывала несколько светильников в очень маленькую по площади, с низкими потолками, квартиру): достойный выбор, очень удобный, клиентоориентированный сайт, действительно, позволяющий получить всеобъемлющую информацию о светильниках; грамотные эссе; вежливое и компетентное сопровождение заказа сотрудниками; отлаженная работа курьерской службы. Единственное пожелание - рассмотреть возможность сокращения сроков поставки "под заказ" до 50 дней... Очевидно, что и в дальнейшем буду клиентом BCLight (тем более, что и проект полностью ещё не завершён).
31/Март/2017
Добрый день, я заказывала плафон к люстре Fabbian. Очень сложно было его найти, тк отдельные запчасти редко где продаются. Меня предупредили, что прийдется подождать два месяца. Оплатила заказ через сайт и ждала свою поставку. По времени получилось немного дольше, на неделю или две. Но для меня это не критично. Главное, что Новый год мы встретили уже обновлённой люстрой, а не "лампочкой Ильича")). Огромное спасибо, что приняли мой заказ на отдельную часть, тк покупка новой такой же люстры обошлась бы раза в два-три дороже. Плафон пришёл в идеальном состоянии, в герметично упакованной коробке. И девушке-моему менеджеру, отдельное спасибо, за то что терпеливо ждала несколько месяцев, когда я созрею на покупку.
16/Февраль/2017
Amazing Studio Светланы Панариной
Средний рейтинг: 5 из 5 звезд
Благодарю компанию BCLight, которая принимала участие в моем проекте для передачи "Идеальный ремонт" за отзывчивость, оперативность, помощь в решении задачи, качественную продукцию. В проекте были использованы споты.
Компания BCLight - это надежные партнеры, на которых можно положиться!
С уважением,
Архитектор-Дизайнер
Светлана Панарина
P.S. Смотрите нас на Первом 4 февраля 2017 г., в 12:15
4/Январь/2017
Альбомов идей: 2
Контактное лицо: BCLight
Освещение – найдите лучших профессионалов для проекта
Надоело читать инструкции «Как сделать все своими руками»? Мы поможем. Среди более чем 70 тысяч профессионалов на Houzz вы легко найдете исполнителей в категории Освещение для своего проекта в городе Москва.
Читайте отзывы других пользователей из города Москва
Изучите отзывы клиентов, прежде чем нанять специалистов в категории Освещение для своего проекта в городе Москва. Все отзывы – от реальных людей, которые пользовались услугами профессионалов.
Легко связывайтесь с проверенными профессионалами в категории Освещение
Уже знаете, к кому именно хотите обратиться? Управляйте всеми своими запросами в категории Освещение с помощью одного простого инструментa.
Освещение рядом с Москва
Категории профессионалов в Москва
Отопление, вентиляция, кондиционирование, Москва · Сантехнические работы, Москва · Шторы и жалюзи, Москва · Производство и установка кухонь, Москва · Гардеробные и кладовые комнаты, Москва · Корпусная мебель, Москва · Освещение, Москва · Плотницкие и столярные работы, Москва · Ковры и напольные покрытия, Москва · Обивка и текстиль, Москва
Комментариев: 40