aleksandr_pavlovich

Ремонт окончен расчет произведен.Но. Выявились недостатки

Александр
30/Ноябрь/2019

что делать если исполнитель отказывается исполнять взятые на себя обязательства.. ИП "ремонт квартир под ключ". Строительные отделочные работы.

Комментарии: 18

  • зоя касьянова

    Почему исполнитель отказывается? Аргументы? Почему при приеме выполненных работ не возникли вопросы по качеству?

  • PRO
    REMONSTROOM

    интересно узнать причину отказа

  • PRO
    Дизайн студия интерьера LOFT&HOME

    Уточните какие причины отказа он приводит как аргумент?

  • Александр

    REMONSTROOM


    Дизайн студия интерьера LOFT&HOME

    ---------------------------------------------------------

    "интересно узнать причину отказа" . разбили панель входной двери .вычли стоимость панели с заменой на такую же .

  • PRO
    Надёжный Дом

    Странный пост

  • PRO
    Заглумонина Татьяна, студия архитектуры и дизайна

    Стандартная, к сожалению, ситуация.

    Но у любой ситуации есть причины, которых могло и не ибыть.

    ВСЕГДА рекомендую Заказчику заключать договор. Да, пусть с физлицом, но договор с подписями, где прописаны все нюансы, платежи, гарантии.

    Нет договора- и вы бесправны.

    Оплата- только по факту принятых работ.

    И еще- не доверять знакомым, родственникам и т.д. отделку без вашего контроля. Всегда получается дорого, долго и не качественно. Только профессионалам, которые специализируются на этом виде работ, а не "дяде Сереже, потому что он родня"

  • PRO
    Надёжный Дом

    Александр

    Что выполнил товарищ, а что нет?

  • Александр

    Надёжный Дом

    выполнил то выполнил ,но очень уш странно. ламинат через некоторое время на самом видном месте еще и на проходном стал прогибаться в другом месте в стыках "вздыбился" .Явно дефект стяжки. При определенном освещении только видно на стене СМ. ФОТО вот такое чудо , ну и залез под душевую кабину.. СМ.ФОТО.




  • PRO
    Студия дизайна "INTSTYLE"

    Вы вычли из его оплаты часть денег в качестве компенсации за причинённый вред Вашему имуществу. С одной стороны справедливо, но с другой, юридической точки зрения, это либо такая правовая конструкция как Удержание, либо Зачёт встречных обязательств. И о том и о другом составляется отдельная бумага, которая называется Дополнительное соглашение к договору, либо они прописывается в договоре изначально. Таким образом, Вы не совсем законно поступили. Однако, строитель вряд ли знает о таких нюансах и напугать Вы его можете экспертизой подписи на договоре. Такая экспертиза не ошибается, так ему и напишите

  • PRO
    Студия дизайна "INTSTYLE"

    Если строитель ип, напишите ему, что это дело о защите прав потребителя, и он его 99% в суде проиграет. Если он физическое лицо, поугрожайте налоговой и статьёй о незаконном предпринимательстве

  • Александр

    Студия дизайна "INTSTYLE"

    Когда увидели что дверь разбита ,(они это пытались скрыт) при расчете окончательном владелец - ИП согласился даже с суммой удержания. Хотя был вариант что бы они устранили это сами . Вот "угрозы " это ... Нужно действовать вообщем а не пугать .Так думается :)

  • PRO
    Надёжный Дом

    Александр

    Назначаете ему дату освидетельствования и составления акта замечаний, письмо с уведомлением по почте. Дальше составляете этот акт и также отправляете ему по почте, главное чтоб физическое лицо с ИП либо ООО и тогда суд с него снимет последние штаны.

    Александр thanked Надёжный Дом
  • PRO
    Студия дизайна "INTSTYLE"

    Под термином Угрозы я имел в виду претензия, отправленая заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения с объявленной ценностью. А по поводу согласия, без бумажки, мы букашки, к сожалению.

    Александр thanked Студия дизайна "INTSTYLE"
  • PRO
    Студия дизайна "INTSTYLE"

    Там же укажите, что на него лягут оплата экспертизы, неустойки и юристов

  • PRO
    ReRooms

    Здравствуйте!

    Данные споры и варианты их решения должны быть прописаны в договоре и/или дополнительным соглашением к нему. Договор - регулирует отношения между заказчиком и исполнителем, состав и качество выполняемых работ, сроки, виды и варианты решения претензий.

    С уважением,

    команда Rerooms

  • PRO
    Надёжный Дом

    ReRooms

    У нас в стране действут договор подряда, не нужно ничего придумывать, всё принято Госдумой.

  • PRO
    Виолетта // Студия FIXROOM

    Здравствуйте! По фото сильных дефектов не вижу. Конечно совестный исполнитель всегда пойдет на встречу и исправит недостатки, доработает. Удержание средств не выгодно для исполнителя как правило. Но если дефекты серьезные, и исполнитель отказывается выезжать и их исправлять, то необходимо вызывать экспертизу независимую за свой счет. Приглашать исполнителя приехать в день проведения экспертизы. Если он отказывается, либо игнорирует то проводить её без него.

    Далее эксперт оценит сумму ущерба и качество выполненного ремонта.

    И затем уже писать "официальную претензию", если после нее исполнительно в течении 30 дней также не реагирует, либо отказывается решать вопрос, то уже обращаться в суд.

    В принципе для такого дела и адвокат не нужен. Госпошлину вы платить не будете, так как это ЗПП.

    И скорее всего суд присудит вам полную компенсацию экспертизы, а также исправления ремонта по экспертизе, либо по смете с другими строителями которые вам исправили все недочеты.

    Собственно так. Длится это будет от 6 до 12 месяцев, но если вы действительно хотите все исправить и возместить ущерб, то только так.


    Александр thanked Виолетта // Студия FIXROOM