Почему исполнитель отказывается? Аргументы? Почему при приеме выполненных работ не возникли вопросы по качеству?

интересно узнать причину отказа

Уточните какие причины отказа он приводит как аргумент?

REMONSTROOM

Дизайн студия интерьера LOFT&HOME

---------------------------------------------------------

"интересно узнать причину отказа" . разбили панель входной двери .вычли стоимость панели с заменой на такую же .

Странный пост

Стандартная, к сожалению, ситуация.

Но у любой ситуации есть причины, которых могло и не ибыть.

ВСЕГДА рекомендую Заказчику заключать договор. Да, пусть с физлицом, но договор с подписями, где прописаны все нюансы, платежи, гарантии.

Нет договора- и вы бесправны.

Оплата- только по факту принятых работ.

И еще- не доверять знакомым, родственникам и т.д. отделку без вашего контроля. Всегда получается дорого, долго и не качественно. Только профессионалам, которые специализируются на этом виде работ, а не "дяде Сереже, потому что он родня"

Заглумонина Татьяна

Александр

Что выполнил товарищ, а что нет?

Надёжный Дом

выполнил то выполнил ,но очень уш странно. ламинат через некоторое время на самом видном месте еще и на проходном стал прогибаться в другом месте в стыках "вздыбился" .Явно дефект стяжки. При определенном освещении только видно на стене СМ. ФОТО вот такое чудо , ну и залез под душевую кабину.. СМ.ФОТО.

Вы вычли из его оплаты часть денег в качестве компенсации за причинённый вред Вашему имуществу. С одной стороны справедливо, но с другой, юридической точки зрения, это либо такая правовая конструкция как Удержание, либо Зачёт встречных обязательств. И о том и о другом составляется отдельная бумага, которая называется Дополнительное соглашение к договору, либо они прописывается в договоре изначально. Таким образом, Вы не совсем законно поступили. Однако, строитель вряд ли знает о таких нюансах и напугать Вы его можете экспертизой подписи на договоре. Такая экспертиза не ошибается, так ему и напишите

Если строитель ип, напишите ему, что это дело о защите прав потребителя, и он его 99% в суде проиграет. Если он физическое лицо, поугрожайте налоговой и статьёй о незаконном предпринимательстве

Студия дизайна "INTSTYLE"

Когда увидели что дверь разбита ,(они это пытались скрыт) при расчете окончательном владелец - ИП согласился даже с суммой удержания. Хотя был вариант что бы они устранили это сами . Вот "угрозы " это ... Нужно действовать вообщем а не пугать .Так думается :)

Под термином Угрозы я имел в виду претензия, отправленая заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения с объявленной ценностью. А по поводу согласия, без бумажки, мы букашки, к сожалению.

Там же укажите, что на него лягут оплата экспертизы, неустойки и юристов

Здравствуйте!

Данные споры и варианты их решения должны быть прописаны в договоре и/или дополнительным соглашением к нему. Договор - регулирует отношения между заказчиком и исполнителем, состав и качество выполняемых работ, сроки, виды и варианты решения претензий.

С уважением,

команда Rerooms

ReRooms

У нас в стране действут договор подряда, не нужно ничего придумывать, всё принято Госдумой.

Здравствуйте! По фото сильных дефектов не вижу. Конечно совестный исполнитель всегда пойдет на встречу и исправит недостатки, доработает. Удержание средств не выгодно для исполнителя как правило. Но если дефекты серьезные, и исполнитель отказывается выезжать и их исправлять, то необходимо вызывать экспертизу независимую за свой счет. Приглашать исполнителя приехать в день проведения экспертизы. Если он отказывается, либо игнорирует то проводить её без него.

Далее эксперт оценит сумму ущерба и качество выполненного ремонта.

И затем уже писать "официальную претензию", если после нее исполнительно в течении 30 дней также не реагирует, либо отказывается решать вопрос, то уже обращаться в суд.

В принципе для такого дела и адвокат не нужен. Госпошлину вы платить не будете, так как это ЗПП.

И скорее всего суд присудит вам полную компенсацию экспертизы, а также исправления ремонта по экспертизе, либо по смете с другими строителями которые вам исправили все недочеты.

Собственно так. Длится это будет от 6 до 12 месяцев, но если вы действительно хотите все исправить и возместить ущерб, то только так.

Как в первом комментарии написали, нужно фиксировать все официально и уведомлять письменно. Суд бы и снял бы с них последние штаны, если бы эти махинаторы не меняли свое юрлицо каждый год. Советую проверять фирмы с которыми собираетесь работать.

Я тоже недавно проводил расследование, так 90% всех этих контор оказались хитрожопыми аферистами.

Более менее нормальные студия ремонтов. В итоге когда я начал им что-то предъявлять они спокойно все переделали за свой счет. Видимо остались еще люди, для которых репутация что-то значит.

Да все конторы перерегистрируются каждый год-два не для того что бы всех обмануть, а для того, что бы не попасть под проверку

Строители компании http://stav-rus.ru сделали нам ремонт качественно.и не дорого. Рекомендую!