solntsevanatalia

Вопрос к администрации по моему официальному запросу №3233.

Здравствуйте, Houzz!

Практически неделю назад мною был отправлен официальный запрос на оспаривание Негативного отзыва, оставленного на моей странице. Пока никакого ответа от администрации не получила. Он будет рассматриваться?!

Я понимаю те негативные отзывы, которые заказчики оставляют об услугах, которые предусматривались их договором о сотрудничестве с дизайнером. В моем же отзыве заказчики намеренно клевещут по непонятным их личным причинам относительно тех услуг, которые даже не входили в условия заключенного с ними договора, за которые необходимо было заключать отдельные соглашения и вносить отдельную оплату.

Меня этот вопрос очень волнует. Прошу связаться со мной.

Комментарии: 1

  • PRO
    nataliashashkova
    Год(а)/Лет назад: 2
    Последние изменения: Год(а)/Лет назад: 2

    Здравствуйте, уважаемая Наталья! Искренне извиняемся за предоставленные неудобства. Рассмотрение подобных вопросов занимает большее время, так как они не являются типовыми и требуют дополнительных разбирательств.

    Изучив информацию с документов, приложенных в тикете, и сопоставив её с отзывом клиента, мы удалили отзыв.

    С наилучшими пожеланиями,
    Наталья Шашкова, community manager.